PX-1700FでA3両面スキャンが異なる振る舞いを見せる

このQ&Aのポイント
  • PX-1700Fをネットワーク接続して使っているが、新たに購入したPX-1700Fでは両面スキャン時にA3が選択できない
  • 古いPX-1700Fでは両面スキャンでA3が選択できるため、設定の問題かソフトウェア側の問題かを調査したい
  • EPSON製のPX-1700Fについての質問。新しいほうは両面スキャンでA3が選べないが、古いほうでは選択できたため、原因を特定したい
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PX-1700FでA3両面スキャン振る舞いが違う

PX-1700Fをネットワーク接続して使っています。新たにPX-1700Fを追加購入して使うようになりました。 いずれもPC側からエプソンスキャンでオートシートフィーダーを利用してスキャンしています。 新しいほうは両面スキャンを選ぶとA3が選べません。 古いほうは両面スキャンでA3が選べていたので、どこかの設定の問題と思うのですが、よくわかりません。 ソフトウエア側の問題なのか、複合機側の設定の問題なのかもわかりかねています。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.6

まずはNo.4さん Epsonの複合機は、(少なくとも今までの機種は) ずっとプリンター部分とスキャナー部分が独立しています。 質問者様の補足から、PCはWin8.1/64bitのようなので、 プリンタードライバー http://www.epson.jp/dl_soft/readme/18753.htm スキャナードライバー http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12825.htm がそれぞれ適用されている状態が、最新です。 次に質問者様 PX-1700F仕様 自動紙送り装置(オートドキュメントフィーダー:ADF)機能 http://www.epson.jp/products/bizprinter/px1700f/spec.htm#adf によると、 -- 自動両面読み取り 両面コピー・両面ファクス、両面スキャンでA4の自動両面給紙が可能(注2)(注3) -- とありますから、 そもそもPX-1700FのADF部の仕様としては、 A4サイズのADFによる両面スキャンはできますが、 A3サイズのADFによる両面スキャンは非対応ということかと思います。 EPSON Scanは、EPSON製のスキャナが複数台・複数機種ある環境でも 使い分けが出来るようになっていますが、 質問者様の追加情報の状況から、 他のエプソン製スキャナあるいは複合機をお持ちのようで、 その機種用のスキャナドライバもインストールされているように見えることから、 考えられることは、 ・他のA3ADF付きのスキャナ機種の設定IPアドレスがPX-1700Fと同一であったなど、  本来使えないはずのPX-1700FでのA3両面ADF使用の排他処理が  何らかの原因で無効にならなかった くらいじゃないでしょうか。 少なくとも上述の通り、PX-1700Fの仕様はADFでのA3両面はNGと読めるので、 EPSONScanでの複数台・複数機種の組み合わせなどの特定条件で、 本来ロックがかかるはずがかからなかった、と言うことかと思います。 他にPCがあれば、そのPCのEPSONScanを一旦削除して、 以前にあった(現在使っていない)スキャナ・複合機のEPSONScanをあえて入れ、 さらにPX-1700FのEPSONScanをインストールした後、ネットワーク設定などを確認してから、挙動に差が出るか、確認してみてはいかがでしょうか? まずは上記の可能性が大きいと思いますが、 他にPX-1700Fの本体側で考えられるとしたら、 ファームウェア(PX-1700F本体自身のプログラム)のバージョンの差異でしょうか。 PX-1700Fはかなりファームウェアのバージョンアップがあったので、初期の機種で ファームウェアの更新をしていない場合には、何らかの穴があるのかも。 PX-1700F最新ファームウェア http://www.epson.jp/dl_soft/readme/18073.htm

kogomiurui
質問者

お礼

一旦PC側のエプソンスキャンからA3両面スキャンが選べたことがあったので、A3両面スキャンが出来るものと思い込んでいました。仕様なら出来なくて当然です。 現在はA3両面スキャンはどうやっても選べなくなっています。

その他の回答 (5)

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.5

No1です。 直接の回答ではありませんがNo4さんの回答に「スキャナーのドライバーは別であるのですか?」とありますがあるんですよ。というか元々別になっているんですよ。No3にあるリンク先はあくまでプリンタドライバのアップデート用です。スキャナドライバは入っていませんから意味ありません。 質問者さんのドライバは2013年1/9公開(バージョン3.7.8.3)ですから最新です。 >>なおある時点ではA3の両面スキャンが出来ていたのが~  できなくなったきっかけはあるのでしょうか? あとプリンタ画面でA3スキャンはできるでしょうか? できるのであればソフト側、できなければプリンタ本体側、と切り分けができます。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8727)
回答No.4

度々、回答します。 逆にお聞きしますが、 スキャナーのドライバーは別であるのですか? おそらくメーカーのサポートに聞いても 「ドライバーを最新にしてください」 と言われますし、 この機種のドライバーは スキャナーの部分も一緒になっているのが 普通です。 人の言う意味も理解できなければ、 質問しないで事故解決してください。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8727)
回答No.3

それではこちらはどうでしょうか? http://www.epson.jp/dl_soft/readme/14373.htm こちらはWindows8.1 64ビット用の ドライバーのアップデート分です。 しかもこちらはバージョンが2.0になっています。

kogomiurui
質問者

補足

これはプリンタドライバと書かれていますので、記載どおりならスキャナの性能を改善しないと思います。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8727)
回答No.2

まずは新しいドライバーを入れてみてください http://www.epson.jp/dl_soft/list/4605.htm そうすれば最低でもソフト側は解消するでしょ?

kogomiurui
質問者

補足

64ビット版Windows8.1用のスキャナドライバは2013.01.09の日付のものです。スキャナを使い始めたのは2014年のことなので最初からこのドライバが入っています。再インストールしてみましたが、不具合は同じです。  なおある時点ではA3の両面スキャンが出来ていたのが、今では両面スキャンはA4でしかできなくなっています。ユーザー定義でA3サイズを指定しても、ホワイトアウトしてしまってその定義は使えません。 ドライバと書かれていますがスキャナドライバの意味でなかったなら、申し訳ないですが、どのファイルを意味するのか教えてください。

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.1

追加購入したPX-1700Fのスキャナドライバをインストールしましたか?

kogomiurui
質問者

補足

PX1700Fはもともとスキャナとして基本的には使えています。スキャナの切り替えはEPSON Scanの設定という別のプログラムで設定するようになっています。そのプログラムで使わないほうのスキャナを削除したら、希望のスキャナが使えます。つまり1つのスキャナドライバで2台とも使えるようになっています。 もしIP addressを指定してそれぞれのスキャナに個別のドライバをインストールするような仕組みがあるなら教えて頂くと有難いですが、インストール作業は自動的に進んで、ユーザーには何もすることが出来ません。

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