VAIOのパソコンが頻繁にかたまる。

質問

VAIO Careのその他の機能の診断でCPUをクリック、CPU:問題が
見つかりました。下記のサポート窓口までご連絡ください。と
コメントがでましたが下記のサポート窓口が表示されません。
どこへ連絡すればよいのでしょう。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377

Vaio PCを購入してから一度もパソコン内の不要なデータを削除していないとパソコンの処理が重くなり、システムも軽快に動作できなくなります。
　パソコンのディスクエラーチェックやディスク最適化、ディスククリーン操作など行えば、固まるなんてことなくなりますが・・・

現在のディスク空き容量はどの程度残っていますか。
こうした内容すら判らない、調べ方も知らないのなら、お近くのパソコンに詳しい知人などに相談されるといいと思います。
下記のサポート窓口までご連絡ください。・・・ソニーサポートセンターの事でしょう。
ここは、ソニーのサポートセンターでは御座いません。

おそらくフリーダイヤルで連絡を取る形式のことを指しているのでパソコンの取扱説明書に記載があります。
　ただ、最初は相手が出るまで何分も電話を切らずに待つ。
そのご、どんな相談か分類のダイヤル番号の案内があり、担当者につながる仕掛け。

回答No.1

121CCagent

http://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/
に記載のあるフリーダイアルに電話されてみては？