ホームページ閲覧でリンク先へジャンプしない

質問

internet explorer　9により、ホームページ閲覧中でｐｄｆファイル先へクリックしてもリンク先へジャンプしない。「internet explorerは、動作を停止しました」のタイトル表示が出て、「　問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はwindowsから通知されます。」の文言表示される。仕方がないので、「　×　」ボタンか、「プログラムの終了」ボタンを押して元の画面に戻る。
何回やっても同じです。（「表示」のプリントスクリーン画面添付）
原因と修復の方法をお教えください。
(1)表示にあるように、どんな「問題が発生した」のか?
(2)「解決策がある場合」とはどういう場合のことか？
(3)「「WINDOWSから通知されます」とは、どんな方法で通知されるのか？
(4)　(2)と(3)に関連して「解決策がない場合」とはどういう内容か？その場合は「通知」されないのか？

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

webページのpdfファイルのリンク先をクリックしても、開かないということですか？
でしたら、次のページを参考にチェックしてみてください。
（Web ブラウザー上で、PDFファイルが開けない場合の対処方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013449
（Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング（Acrobat X/Adobe Reader X））
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_91552.html

プラグインのadobe readerとの関連付けなどが機能していないのではないですか。
解決策は、上のとおりですが、（３），（４）は、Windowsでエラー担った場合のMicrosoftの「定形のエラーメッセージ」で全く期待できないですし、役に立ちません。

回答No.2

kteds

問題切り分けのため下記サイトのpdf（住民票記載事項証明書様式）は開くことができますか？
http://www.city.saitama.jp/001/001/001/p002805_d/fil/kisai.pdf
(1)開くことができるならばリンク先へジャンプしています。
したがって、リンク先のページに問題があります。
(2)開くことができないならばIE９またはVistaのpdfに関する設定に問題があります。
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とりあえず上記の結果を確認してみてください。
なお、画像添付方法が不適切なので見えません。
添付画像は誰もが見えるように添付してください。

お礼

ありがとうございました。
ご連絡いただいたページはいろいろやっているうちに「開く」ことができましたが「アドイン」が関係していそうだと思いますのでさらに挑戦してやってみます。
添付写真はうまく「拡大」できないのでそのままの大きさで失礼しました。「拡大」「縮小」「トリミング」などできるようにしたいです。