- ベストアンサー
研修がしっかりした仕事
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなが選んだベストアンサー
職場は勉強の場ではありません。 ビジネスマナーなんて自分で勉強するものです ここでも勉強できる http://www.bpb-jp.com/biz/
その他の回答 (2)
正社員であれば、たいていの会社でそれくらいの研修はあるものですけどね。 ハローワークなどの公的機関でも無料でやってくれるでしょう。
- aoi_hoshi
- ベストアンサー率29% (35/119)
前の方のおっしゃるとおりですよ。 ビジネス実務マナー検定や、秘書検定などの資格試験の勉強をするのはいかがでしょう。 とはいえ色々事情もあると思うので、働きながら教えてもらいたいなら コールセンターのオペレーターさんなどいいと思います。 正社員でなく、派遣や契約社員ならば働ける可能性は大きいのではないでしょうか。 教育がしっかりしているところが多く、数週間は研修をみっちりやることが多いようです。
関連するQ&A
- 電話応対研修、クレーム応対研修を受けたい
電話でお客さまと応対することが増えたのですが、 なかなか上手に対応することができません。 そこで、自費で電話応対研修を受講してみたいと考えています。 また、クレームを受けることもあるので 同じく電話でのクレーム応対研修を受けたいとも思っています。 しかし、なかなか土日に行っているところを見つけることができません。 そこで、下記の条件にあう研修をご存知の方がいらっしゃいましたら 情報のご提供をお願いしたく、質問させていただきました。 ・電話応対、もしくは電話でのクレーム応対研修 （新卒向けビジネスマナーではなく、ロールプレイング等が入った実践的なものを希望しています。） ・東京近郊で開催されているもの ・土日祝に開催されているもの 以上です。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 研修をうけたい
ビジネススキルを身につけたいと思いますので、 様々なビジネス研修を受けてみたいと考えています。 「営業事務」や「ビジネスマナー」や「営業事務」研修を 無料で開催しているようなところを教えてください。 都内で行っているようなところを教えてください。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- ビジネスマナー研修について教えてください
事務職員のビジネスマナー研修をしてくれる研修会社か講師の先生を探しております。 内容は、電話応対や言葉遣い、身だしなみなどの基本的なものを考えております。 検索で探してもなかなか良さそうなところがわかりません。 信頼できるというか、また次もお願いしたいと思えるような研修会社や講師の先生を教えてください。 社内の内情などを汲み取って、親身に相談に乗っていただけるようなところでしたらありがたいです。 更に、予算の都合もあるので、できるだけ低価格でお願いできればと思っております。 スパルタ系というか、頭ごなしの研修は昔実施したことがあり、社内の反発がすごかったと伝説になっております。ですので、納得感のある研修を希望しています。 ご存知の方はよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- ビジネスマナー研修を受けない理由
新しく派遣社員が今の職場に来たのですが 全くビジネスマナーがなってないです。 パソコンも人差し指を使って一文字一文字打っていくし、 お客様からの電話対応もうまくできなくて無言になってしまっています。 （取次ぎでさえできない） 業務の知識はなくてもいいけど ビジネスマナーはある上で派遣されるべきだと思います。 同じ派遣元の別の派遣社員から聞いたのですが その派遣会社にはビジネスマナー研修と言うのがあるそうで 受講したい人は受講できるそうです。 なぜ今回ビジネスマナーのない派遣社員は 自社のビジネスマナー研修を受けてこなかったのでしょうか？ また派遣会社の営業も なぜ何もできないこの派遣社員を派遣先に送り込んできたのでしょうか？ 上司も面接する際に履歴書を見て 「ある程度社会人経験があるからOK」と採用したそうですが 「ある程度社会人経験がある」＝ビジネスマナーが身についていると判断して採用したのが間違いだったのでしょうか？ そもそもそのビジネスマナーのない派遣社員とその営業は 自社のビジネスマナー研修を受けさせなかった理由は 「派遣先で1から１００まで教育してくれればいいや」と思ってるから 受けなかったのでしょうか？ 意図がさっぱりわかりません。
- ベストアンサー
- 派遣
- 電話応対のビジネスマナー、どう教わりましたか？
ビジネスマナーの電話応対のマナーについて、 出来れば入社5年以内の20代の方にお聞きしたいです。 この4月は難しかったかもしれませんが、今までなら入社して1ヶ月くらいは社内研修でビジネスマナーやグループ研修を経た後に各所属に勤務してるかと思います。 この時の研修で電話応対については学ばなかったでしょうか？ もし電話応対も学んだのなら、どのような研修だったか教えて頂きたいです。 特にBtoC（会社→個人のお客様）で研修した方にお聞きしたいです。 というのも、私はここ10年ほどでしょうか。 大手会社すら電話応対のマナーがなってないと感じます。 https://next.rikunabi.com/journal/20171101_s01/ これの■電話をかける時のマナー6選の2をみると 『２、電話がつながったら、社名と自分の名前を名乗る』と、書いてあります。 私も新入社員の頃はそのように教わりました。 しかし、最近ではこれが守られてないように感じます。 最初から『もしもし、〇〇さんのお宅（お電話）で宜しかったでしょうか？』と聞かれます。 私は今のご時世、詐欺グループや不審者からの電話の可能性を考えると、すぐに「はい、そうです」なんて言えません。 『どちら様でしょうか？』と聞いてようやく 「あ、失礼致しました。私、〇〇会社の□□と申します」と名乗ってくれますが、今はそれがマナーなのでしょうか？ 確かに今の若い人はスマホ慣れしているから、着信があれば何処の誰かが画面に書いてあるのだと思います。固定電話でもナンバーディスプレイが普及しつつあるかと思いますが、会社等からだと電話番号しか記載されませんから一般人からしたら番号だけ書かれていても分からないことが多いのです。 そして恐る恐る電話をとっても電話を掛けた側が『〇〇さんのお宅でお間違い無いでしょうか？』と先に名乗らない。 とても失礼な応対だと思うんです。 でもそのような応対が日頃お世話になっている大手会社（例えば携帯電話大手3社、某大手宅配業者）でさえもこのような対応ですから、もしかすると私の考えが古くて（となると上記URLの情報も古いということになりますが。）普段の電話応対が新しいビジネスマナーなのかな？と思いはじめました。 どなたか教えて頂きたいです。お願いします 質問に補足する カテゴリを変更する
- 締切済み
- ビジネスマナー・ビジネス文書
- ■SE・プログラマ業界■ 新人研修について
お世話になります。 ソフトウェア開発の会社に就職し３年が経ちました。 今年の新人研修担当をやることになり、 研修内容、スケジュールを考えなければならなくなりました。 初めての研修担当な上に、 中途採用だったために研修を受けたこともなく、けっこう苦労しています。 研修期間は２ヶ月半で、今のところ考えているのは ○社会人としてのマナー（電話応対、ビジネス文書、名刺交換等） ○業務知識研修（販売・物流系の一般的業務） ○プログラミング言語研修（java） ○データベース研修（Oracle） などですが、我ながらいまいち面白味に欠けるなぁと思っています。。。 新人研修を経験した同業の方、 役に立った研修内容、面白かった研修内容等あれば アドバイスをいただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（プログラミング・開発）
- ビジネスマナーを早急に身に着けたいです。
ビジネスマナーを早急に身に着けたいです。 20代の会社員です。 これまで技術職で働いてきて、最近企画職へ転職をしました。 人に接する機会が増えてきて、正しいビジネスマナーが身についていないと痛感しています。 電話や敬語や客の応対が苦手なので、本を読んで言い方を学んだりしていますが、 とっさのときに間違えた言い方をしてしまったりします。 ビジネスでは一般的なことについて、上司にそんなことも知らないのかと言われることもしばしばあり、 経験が足りないとあきれられています。 年齢的に身についていないと致命的だと感じているのですが 正しいビジネスマナーを身に着けるには、どのような方法が効果的でしょうか。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 社員研修
社員研修 IT企業の人事担当者です。社員研修のアウトソーシングを検討しております。新入社員研修、ビジネスマナー研修、管理職研修でお勧めの外部研修会社がありましたら教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 転職先での研修中のミスについて。
転職先での研修中のミスについて。 私は、去年の10月末に前の会社のリストラに合い、今年の9月に新しい会社へ転職することができました。 前職ではSEとして働いていて、今回入社した会社も、社内SEとして入社しました。 入社後の3ヶ月は、研修ということで、本社て2週間、支店で2ヶ月研修となりますが、先日ミスをしてしまいました。 私が入社した会社は、運送にかかわる仕事をしているのですが、支店では毎日お客様となる会社から、 電話で運送の依頼がきます。支店勤務の人は、その電話応対をし、自社のドライバーに仕事の発注をしています。 研修中は私も1ヶ月間は、電話応対から発注がメインとなります。 最初の2日間は動きを見てもらうということで、仕事の動き・流れを見て、3日目から電話応対が始まりました。 ちなみに、私自身は電話応対は初めてです。その中で、2週目においてミスを犯してしまいました。 内容としては、ドライバーさんとの応対で、聞き間違いをしてしまい、上司に迷惑をかけてしまったこと。 応対の最中に、メモを取っているのですが、相手の話していることを聞き間違いをしてしまい、 上司から注意されました。 また、電話のディスプレイに表示される名前が、電話相手だと思い込んで、応対をしていたということです。私が取った電話相手と、ディスプレイに表示された名前が違う人で、そのことに気が付かず応対してしまい、上司にまた迷惑をかけてしまいました。 上司からは、「相手の名前を聞き忘れるなんて、基本以下だ」と注意され（怒られ）言われました。 社内間での応対はいいとしても、自社のドライバーさんとの電話応対に対しては、 どうしても「早くしなきゃ」という焦りや緊張から、ミスに繋がったと思いますし、 そんなミスをしてしまう自分が凄く嫌で、自己嫌悪してしまいます。 確かに、私の犯したミスは電話応対においては、基本以下だと思いますが、 その基本部分が出来なかった自分は、「本当に大丈夫なのだろうか？」と思い、 これから先の研修の中で、お客様の依頼の電話応対の機会もあるため、 やっていけるか不安さえ感じますし、そのことを考えると研修先である支店へ行くのが憂鬱になってしまいます。 どうでもいい質問ですが、みなさん何か良いアドバイスがあればお願いします。
- ベストアンサー
- その他（就職・転職・働き方）
- 派遣の仕事
今新卒派遣なんてのがありますけど、 学校を卒業して新卒じゃなくて普通の派遣って出来るんですか？ 研修制度みたいなのを設けているところもあると思うんですけど、 それを使ってある程度のビジネスマナー、OAとか身につけて、 登録制の一般派遣って出来ないんですか？
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
