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落札後のキャンセル

楽天オークションで商品を落札して一部をポイント余りを入金する所まですが、商品をキャンセルしたいのですがやり方が分かりません。オークション初心者なので分かりません。その後キャンセル料とか評価など発生しますか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • alfahk1
  • ベストアンサー率45% (62/135)
回答No.2

つまりオークション落札を取り消す方法ですね? 簡単です。出品者にメールで意向を伝えて「削除」してもらう事です。 出品者側も、お金を回収して終了です。 前の方の方法では「事故扱い」になり貴方のアカウントがブラックに登録されてしまいます。 お互い気まずい方法は避けて、「キャンセル処理」を出品者にお願いしましょう。 この場合、出品者も回収不良は避けたいはずです。

murotan
質問者

お礼

ありがとうございましたキャンセルができました。

その他の回答 (1)

回答No.1

商品落札後に取引開始するとキャンセルできませんので、入金処理中の場合は期限まで放置する しかありません。 落札後にキャンセルすると、悪い評価が自動的につきます。 しかしながら、入札する際に料金支払の義務について同意の確認がでますので、キャンセルは 出品者や次点以降の入札者に大きな迷惑になります。 ヤフオクでは、初心者については入札を断る場合があります。 このままキャンセルするのも自由ですが、入札する資格ありませんよ。

murotan
質問者

お礼

ありがとうございますやってみます。

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