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フレッツ・ウイルスクリアでの新規ソフトインストール

パソコン(OS Windows8.1)にセキュリティソフトの「フレッツ・ウイルスクリア」を入れています。 新規のソフトをインストールしようとsetupを動かしましたが、 「このファイルへのアクセスがブロックされています」と出てインストールできません。 他のセキュリティソフトならば例外に設定してブロック解除できるのですが、フレッツ・ウイルスクリアではどのようにブロック解除するのでしょうか? ご存知の方お教えください。

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  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1098623.aspx http://docs.trendmicro.com/ja-jp/consumer/titanium2013/settings/exception-lists.aspx フレッツウイルスクリアは、ウイルスバスターのOEM版ですから、基本的にはほぼ同じはずです

Hirorin_20
質問者

お礼

ありがとうございました。

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