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PCの画面が突然グレー一色になりフリーズ!? 解決方法を教えてください
- 半年前に買ったwindows8.1のデスクトップ型のパソコンで、最近になって画面が突然濃いグレー一色になります。その後は何をしても動かなくなります。手動で再起動すると元に戻るが、エラーメッセージなどは表示されません。
- この問題は頻度としては１週間に１回程度発生し、ゲーム中やブラウザの使用中に起こることがあります。起動してすぐに発生するのではなく、長時間起動していると突然発生することがあります。
- 初めて買ったパソコンであるため、自分で何かいじった経験はありません。取扱説明書でもこの症状については触れられていません。解決方法を知っている方がいらっしゃれば教えてください。
- motsuko11027
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- Windows 8
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- yakan9
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> 画面が突然濃いグレー一色になりそこから何をしても動かなくなる時があります。 > 手動で再起動すると元に戻っていて、特にエラーなどのメッセージは表示されません これだけの情報からは、何とも原因は分からないのですが、もしかすると、下記のチェックをされて、もしチェックが入っていたら外してしばらく様子を見てください。 この設定では、たくさんのパソコン初心者が泣かされています。 「高速スタートアップ モード」 に設定していないかです。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 このままの状態でしばらく運用して見てください。 少し様子を見てください。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと 同じ事が発生します。 コンピュータを少しでも理解して欲しいことは、これらのクローズ処理の大切さです。 indows8.1 固まる http://okwave.jp/qa/q8781703.html Windous8.1 http://okwave.jp/qa/q8773300.html
お礼
調べてみたところ、高速スタートアップモードにチェックが入っていました チェックを外して再起動してみました、本当に時々起こる現象なので 今はまだどうともいえないんですが、解決していることを願います！ クローズ処理、初めて聞きました 今までただ普通にシャットダウンしていたのですがそれではだめだったんですかね まだまだ不慣れな事が多いですが、少しずつ勉強していきます 丁寧なご回答ありがとうございました！
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