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PCを修理に出すときの注意点

ノートPC(VAIO FIT15E)のキーボードにコーヒーをこぼしてしまい、修理に出そうかと思っているのです。 リカバリしないで修理に出すのはダメでしょうか? (リカバリの途中でキー入力が不安定になるのが不安です) その他、修理に出すときのアドバイスがありましたら、よろしくお願いします。

みんなの回答

  • 1paku
  • ベストアンサー率21% (344/1575)
回答No.3

パスワードなどのデータのバックアップと、可能ならデータの一時削除。 もしそれも出来ない状態だとしても、 ちゃんとしたメーカーの修理センターなら、個人情報の扱いに注意しますから、まず心配ありません。

kanekurimi
質問者

お礼

データをバックアップしておけば心配ないということですね。 皆様のアドバイスを参考にして、修理に出すことを検討してみます。 お答えありがとうございました。

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  • tzd78886
  • ベストアンサー率15% (2589/17101)
回答No.2

市販のキーボードを買ってきて、USBに差し込んで使ってみてください。作動するなら単にキーボードの故障です。修理に出すとHDDやSSDの中身が飛ぶ危険があるので、すべて保存しておくこと。

kanekurimi
質問者

お礼

USB接続のキーボードではリカバリ時に入力できないと聞きました。 その辺の心配がありますので修理に出そうかと思いました。 お答えありがとうございました。

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  • neuron-x
  • ベストアンサー率52% (139/266)
回答No.1

修理に出すときは、ハードディスクの中身は保証されないので、事前にバックアップを取っておくことが大切です。 修理に出すためにリカバリして初期状態に戻しておく必要はありません。 ただ、データの中身を見られる可能性もあるため、見られたくない情報などは念のために削除しておいた方が良いかもしれません。

kanekurimi
質問者

お礼

H画像などは別にいいのですが、 株式の取引もしていますので、心配です。 お答えありがとうございました。

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このQ&Aのポイント
  • 印刷の際に白い線が入る不具合が発生しており、解決方法を相談したいです。
  • Windows10で使用しており、USB接続しています。
  • 関連するソフトやアプリは特にありませんが、電話回線はひかり回線を使用しています。
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