• 締切済み

hotmailのトラブル

数日前からHotmailにアクセスできません。 おまけに、過去のメールが勝手に削除されてしまっています。大切な情報なので回復させることはできないのでしょうか？ できない場合の責任はどう取っていただけるのでしょうか？

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

サインインできないのですか？ 関係のヘルプがありますから、順次確認してください。 （Outlook.com アカウントのヘルプ） http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/forgotten-password メールが削除されているのがどうして判るのか知りませんが、メールソフトでも送受信していて、そちらでは利用できるのでしょうか？

回答No.1

何でアクセスできないのにメール削除されているって知っているんだ? 意味が分からん。 出来ない場合の責任てやつは「自己責任」。 受信したメールのバックアップは重要なメールであれば常識です。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ネットトラブル

関連するQ&A

  • hotmail のトラブル

    １．hotmailのトラブルの解決はどこへ聞けばよいのか。 ２．ここでもよいと仮定してトラブルの内容： 　　hotmailのどこをクリックしても、画面が閉じられ、デスクトップへ戻ってしまい、メールが読めない。 ３．もしメールのソフトがつぶれているのなら、同じアドレスで回復する方法を教えていただきたい。

  • Hotmailに繋がらない

    本日の昼過ぎからHotmailが使えなくなりました。 Hotmailにアクセスすると、以下のように表示されます。 「現在、Hotmail に問題が発生しています この要求を完了できませんでした。ご報告いただいた問題について Microsoft よりお問い合わせさせていただく場合があります。」 アクセスできなくなる数時間ほど前に見知らぬアドレス（ドメインは@hotmail.com）から 英文のメールが来ていたのが気になります。 私と似たアドレス10人くらいが送信先となっていました。 もしかして有害なメールだったのでは思っています。 皆様は現在Hotmailが使えているのでしょうか？ また、アクセスできるようにするにはどうしたら良いでしょうか？

  • hotmailのメールが全部消えました！！

    丸5年以上前からずっと溜めておいたHotmail上の過去のメールが全部消えました。 理由などご存知でしょうか？過去の情報等を残しておきたかったのですが、誰かに盗まれたかと思うと心配です。 それともMSN側で削除する、なんて事もありましたっけ？ どなたか教えて下さい！！

  • hotmailのログイン履歴

    hotmailにいつも数週間に1回しかログインしないのですが ログインした時は必ずといって良いほどメールが来ています。 しかし先程1ヶ月ぶりくらいにログインしたら新着メールが0件でした。 それでhotmailは過去のログイン履歴を見ることが出来ますでしょうか？ 本当に0件ならば全然構わないのですが 誰かが勝手に受信して削除していたら困るので教えてください。 ログイン履歴以外でアクセス履歴を知る方法でも構いません。 なお念のためどちらにしてもパスワードの変更は行う予定です。

  • hotmailが繋がらなくなりました

    2日ほど前から急にhotmailにアクセスが出来なくなりました。メッセンジャーにもアクセスできません。自宅のラップトップでメールをするときは電話回線を使っています。MSN Explorerを開いているのですが、それが開けなくなっています。internet explorer からhotmailのページにアクセスしても同じで再読しても開けません。今留学中で授業などでもhotmailを使ってるので今大変困ったいます。どなたかお分かりの方いらっしゃいますか？

  • hotmailのデータを移すことは可能ですか？

    今朝、知らない間に勝手に複数の人にURL（http://lefornaci.org/896688.php?xjzjvukj）付きのメールが送信されていました。 気付いてからパスワードを変更し、送られた人たちにURLにアクセスしないようにと連絡しました。 しばらくはこれで様子を見ようと思っていたのですが、なんだかとても気持ち悪いので、長年使い慣れたアドレスですが、削除し、新たに作ろうと思います。 そこで質問なのですが、現在のhotmailに入っている受信メールやアドレス帳などのデータを、新しく作成するhotmailへ移すことは可能ですか？ 方法があれば教えていただきたいです。 早急に処理したいので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Hotmailを完全に他人に乗っ取られてしまった！

    友人の名前でメールが届いたら、それがなりすましメールで、うっかり本人と信じてしまい、Ｈｏｔｍａｉｌにアクセスする画面そっくりなのが出てきたので、うっかりパスワードなどを入れて入っていまい、 すっかり、自分のＨｏｔｍａｉｌを乗っ取られてしまった。 不正使用している人が、アドレス帳を使って、全部の人になりすましメールを送っているみたいです。 他のメルアドから、友人には「削除して！」と送りましたが。。。 Hotmailのパスワードを新しく変えたくても、「すでに誰かが使用しています」と出てきてしまい、他の登録してあったメールアドレスもすでに古く使えなくなっているアドレスなので、手も足も出せません。 パスワード変更のサイトに自分の情報などを入力しましたが、すでに不正にたくさんメールを出されているので、本人なのに本人と確認されずに困っています。 とにかく乗っ取られてしまったＨｏｔｍａｉｌを閉鎖したいのですが、ＭＳＮやＨｏｔｍａｉｌの会社とコンタクトしたいのですが、そのためのWEBなどが全然見つからない。 とにかくどうすればよいか教えてください！ 助けてください！

  • hotmailのメールチェッカー

    あるドメイン（@xxxxx.comなど）からのメールは10時間後に削除する、という事が出来るメールチェッカーはありますでしょうか。 hotmailを使っています。 1時間ごとに受信するメールがあって、最新のものだけが必要なので、過去のものは自動的に削除したいです。 また、hotmail自体に、このような機能はありますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 無料hotmailでメールが消えた!!

    自分の携帯メールを自分のhotmailアドレスに送信したところ、いつもと違い「宛先なし」の通知が返って来たので、今度はパソコンからアクセスして次のことがわかりました。つまりは、hotmailの仕様が変わったようで、今までの３０００通くらいのメールがすべて消え、受信箱には新たにhotmailから来た最初の１通しか見当たりません。 過去のメールは諦めるしかないのでしょうか。 無料だから、全部消えても文句が言えないのは、なんか複雑な気分です。今までせっせとそこに色々な情報などを保存しておいた努力は一体何だったのでしょうか。すごい会社だったんですね。

  • Hotmailついて。

    Hotmailに登録していたのですが、昨日ログインしようとすると、Windows Live Hotmailという新サービスに移行されているみたいで、以前の******@hotmail.comというドメインで受信していたメールにアクセス出来ません。 現在は******@live.jpというドメインに変更になっています。そこにアクセスしても以前の受信メールはありません。 以前の受信メールにはどうやったらアクセス出来るでしょうか。 （ヘルプを見たのですが答えを見つけられませんでした。） 宜しくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する