セブンイレブンFCのオーナーです

質問

セブンイレブンFCのオーナーです
セブンイレブンでFCをしています
最近お客様から車に関する苦情が多くて
（具体的には受動排ガス、車による景観の破壊、車があるから安全に買い物できないなど）
全面禁車化にしようかと考えてます。もちろん運搬車用の駐車場は1台分おきますが
お客さまようのは全部廃止しようかと考えてます。
やっぱり車に乗らない人たちもみなさまもそれを望んでいますか？

回答No.5

noname#252929

オーナーが、こんな所に聞いて結論出せるなんてわけないでしょう？

セブンイレブンなどなら、店舗開発担当が居て、その地区の状態からどのくらいの人が車でやって来て、どのくらいの駐車場が必要で等、リサーチを掛けて店舗用地を確認するのですから。

抑々FCのオーナーに駐車場を無くすなんて、自己資金のオーナー以外じゃ権限ないですよ。(ほとんどすべてと言っていいほど、自己資金オーナー以外ですのでｗ)

回答No.4

BOSS8

ライバル店の関係者が、わざとそう言って、苦情を演出して、店を潰そうとしているんですよ。

今の世の中、駐車場のないコンビニなんか信じられませんよ。オーナー、もっと冷静に考えましょうよ！どう考えてもおかしいでしょうよ！なんくせ、つけられてるだけですってば！

回答No.3

noname#246720

私の近所にも駐車場つきのコンビニは数件ありますが、ご質問文のような苦情はちょっと考えられないですね…

受動排ガスや景観の破壊ということは、普段よほど車の通りがない場所にあるということなのでしょうか。
あと、車のせいで安全に買い物ができないというのは…まさか露店という訳でもないと思いますし…
いや、例え露店であっても、山中などにある小さい道の駅のようなところでは駐車場から数メートルも離れていないところでイチゴとかキノコとか売っていますし、あれのほうがほっぽど危ないですよね。
それでもうまくいっているわけですので、ああいうケースを参考にできないでしょうか。

ちなみに私は車にあまり乗りませんし好きでもないですが、コンビニ駐車場の車はそれほど気になりません。
猛スピードで入ってくるなら別ですが、普通はスピード落として入ってきますしね；

あとご質問文の状況から考えるに、仮に運搬車用の分を残して禁車にしたところで、その運搬車用のスペースに停める車は絶対にいますよ。
むしろそっちのほうが問題になりそうな気がします。

一体どのような状況なのか想像がつきかねますので、実際に現場を見ることができる人に相談したほうが良いと思います。

回答No.2

onbase koubou（@onbase）

コンビニを利用する人かそんな苦情を言うとは思えませんが・・・・。

オーナーである質問者さんがそのように決めて廃止してそれが本部の了承を得られるなら廃止すればよいでしょう。
しかし、繁華街な駅前などでなければ駐車場のないコンビニは売り上げが上がらず廃業に追い込まれやすいですよ。
この質問が「感情的非四輪者」の主張でなければよいですが。

回答No.1

matsu_kiyo

こ、こういうことをここで聞きますか?

○自動車で来店する比率がどの程度あるのか
別に禁車化するのは、オーナーの判断でからお好きにどうぞ、といいたいところですが、この結果、売り上げは確実に落ちますよ(車で来る人は確実に貴店を避ける)。売り上げが落ちてもいい、というのなら、どうぞどうぞ、ですね。ライバル店を利する行為をわざわざするとは・・・

○一部の長期滞留者が文句を言っているだけで(例えば受動排ガスは、店舗側にマフラー向けるな、で済みますし、すぐ出ていけ、で、アイドリング放置駐車も避けられます／実際、こんなこと、コンビニで買い物する短時間で考えたことがありません)、その人たちの意見ばかりを珍重するのはアンフェアだと思います。

○FCならなおさら、本部指示に従わないとだめでしょ?
駐車場の設置基準を満たしている店舗だから、客用が存在しているわけで、その客用廃止も本部の承認が必要になると思います。多分、私が指摘した事項を理由に拒否されると思いますよ。

結論
来店客の言うことを聞くのも仕事のうちだが、文句を言う人に肩入れしすぎではないかと邪推してしまう。
もちろん意見としてはくみ取るべきだが、では「なんで駐車場設置してないのか」というクレームが来たときにまた設置しなおすという堂々巡りをしたいのか、と問いたい。

回答
まずそもそも店舗の個別事項をこういう質問サイトで尋ねるところがもう、ね。。。
本部の人と相談しなさい。まあたぶん、禁車化は無理だといわれるでしょうし、強硬に突っぱねたら、契約解除されますよ。それだけは言っときますね。