ソフトがアンインストールできない

質問

早速ですが、お力添えをお願い致します。

以下のような依頼が来てしまい困惑しています。

とあるユーザーがソフトをインストールしたのですが、

手順を誤ってしまったらしく、インストール先に

SUBSTコマンドで割り当てた仮想ドライブ（「D」ドライブです）に

インストールしたようです。

その後、このソフトが不要になった為、アンインストールしようとすると、

以下のようなメッセージ出てアンインストールすることが

できなくなってしまいました。

　　「ファイル 'D:\Config.Msi\' に対するセキュリティを設定できません。エラー : 3。～」

このような場合、どうしたらアンインストールすることができるようになるのでしょうか？

もしくは、このままアンインストールができずに、残り続けることになるのでしょうか？

以上、宜しくお願い致します。

回答No.2

himajin100000 · ベストアンサー

思い当たる点だけでいいなら考えてみる(直し方は検討してません)

同じエラーで困っている人は大抵他にいるもので、

http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/abc8b72c-932e-4f30-943d-9e7d6d2f4d0c/uninstall-msi-error-1926-could-not-set-file-security-for-file-dconfigmsi-error-3?forum=itprovistaact

とそこで与えられるURI

https://groups.google.com/forum/?hl=en#!topic/microsoft.public.windows.vista.general/eJai2RNIC0M
の人の場合、

『Vistaで導入されたUACが有効なとき、非管理者が行ったSUBSTで作られたドライブマッピングは【管理者アカウントで動作するシェルやプロセスから見えない】』

で、

多分インストーラの処理の中に『管理者権限で動く』ものがありトラブルに見舞われた事例がある。NET USEコマンドを使ったり、管理者権限でSUBSTを使うとかそういう感じの対処をして解決しているみたい。

ここから復旧できるのかわからないけど、ダメもとで、この路線からデバッグを試みるのはどうだろう？

お礼

＞ NET USEコマンドを使ったり、管理者権限でSUBSTを使うとか・・・

このあたりを色々と試しているうちに、

無事にアンインストールすることができました。

このたびはご回答いただきありがとうございました。

回答No.1

tkf-

> このような場合、どうしたらアンインストールすることができるようになるのでしょうか？
A) SUBSTで同じ環境を復元してからアンインンストール
B) 同じソフトをインストールしてアンインストール
C) レジストリ弄くり回してなかった事にする
D) OSからリカバリする

思いついた事を並べてみました。
A)ができないので質問されていると思われ、B)がよく回答として目につくものです。
C)は専用のソフトがあったりと、詳しくは検索して調べてください。
D)は最後の最後の本当の最後の手段です。

お礼

このたびはご回答いただきありがとうございました。