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windows7 sp1がインストールできない

windows７ 64ビットPCのハードディスク、マザーボード、グラフィックボードを交換したところ、購入時（2011年）の状態（windows７のｓｐ１なし、IE８）に戻り、マイクロソフトダウンロードセンターからwindows6.1-KB976932-X64..exeをインストールしｓｐ１にバージョンアップしようとするとインストールは正常に完了できませんでした。致命的なエラーです。（エラーE_UNEXPECTED(0×8000ffff）の表示がでます。SP１がインストールできないと、IE１１にもアップグレードできません。 ご教授いただける方がいらしたらよろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (974/1797)
回答No.3

No.2 です。 ハードディスクなどを交換して、リカバリメディアでリカバリしたので、購入時の状態に戻ったのでしょうか？もう一度リカバリを実行する前に、システムファイルの修復を試してください。 アクセサリにあるコマンドプロンプトをマウス右クリックして管理者として実行し、コマンドウインドウが開いたら、 sfc /scannow と打ち込んでエンターします。 fixit (No.1さんのアドバイス）はすでに実行されて、改善されなかったということですので、できることは sfc /scannow くらいだと思います。 これでだめなら、再リカバリ。再リカバリでも改善しないときは、 古いハードディスクに交換してWindows を起動し、Windows の「バックアップと復元」によりシステムイメージを作成し、新しいハードディスクに復元するのが良いと思います。

その他の回答 (4)

  • wtz
  • ベストアンサー率50% (30/59)
回答No.5

No2さんの方法から「エラー：0xc8000247」で検索したら以下のページを見つけました。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_update/win7-windows-update/a8d4e74d-b06b-e011-8dfc-68b599b31bf5 参考まで。

kenpolo
質問者

お礼

連絡ありがとうございました。

  • panacft7
  • ベストアンサー率63% (984/1561)
回答No.4

解決できるのか分からないですが・・ 当方は何時でもリカバリー出来る準備として保存しています （プロパティでのサイズは903MBです） それと、システム更新準備ツール（同、315MB） Windows 7 SP1 をダウンロードしてインストールする方法 （KB2534366　と KB2533552、KB2454826の説明も書いてます） http://support.microsoft.com/kb/2512896/ja 0x80070002、0x80070057 などの Windows 破損エラーの解決等では この問題を解決するには、システム更新準備ツールを使用します。その後で、Windows 更新プログラムまたは Service Pack をもう一度インストールします http://support.microsoft.com/kb/947821/ja-jp

kenpolo
質問者

お礼

連絡ありがとうございました。

  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (974/1797)
回答No.2

NO.1 さんのアドバイスですでに問題は解消しましたか？まだでしたら、 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ Windows Update サイトから Windows 7 SP1 をダウンロードしてインストール するには、お使いのコンピューターにあらかじめ、Windows 7 用の更新プロ グラム KB2534366 と KB2533552、KB2454826 の3 つがインストールされて いる必要があります。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ という記事をどこかで見て、メモしておきました。 これらの更新プログラムがインストールされているかどうか、確認してください。 インストールされていないときは、Windows Update で更新するか、マイクロソフトダウンロードセンターからプログラムをダウンロードして、ローカルインストールしてください。

kenpolo
質問者

お礼

連絡ありがとうございます。 これらの更新プログラムをインストールしようとするとエラー：0xc8000247が表示されインストールできません

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4700/17406)
回答No.1

Windows Update エラー 8000FFFF http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-update-error-8000ffff また、どうしても解消できないときはリカバリーをし直さないとダメな場合があります。

kenpolo
質問者

お礼

連絡ありがとうございました。 操作してみましたが、うまくいきません やはりリカバリーしかないのでしょうか？

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