iPhoneアプリの不具合を連絡する方法は?
- iPhoneのアプリにLDOCE (InApp購入版) - ロングマン現代英英辞典というのがあるのですが、アップデートが不良品で正常に機能しない問題が発生しています。
- 不思議と記事を書いた後にレビューに書き込めない問題があり、他のユーザーも同様の意見を述べています。
- この有料アプリで問題が発生した場合、App Storeの責任者に連絡する方法はありますか?
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iPhoneアプリの不具合を連絡する方法は?
iPhoneのアプリにLDOCE (InApp購入版) - ロングマン現代英英辞典というのがあるのですが、何週間か前にアップデートがでて早速更新したのですが、それが全くの不良品で何度アップデートをやり直して実行してもアプリが正常に機能しません。App Store のそのアプリのレビューに苦情を書き込んで改良を求めたくても、不思議と記事を書いた後に書き込みボタンを押しても、ピクリともせず一向に書き込みできません。ただ、レビューには7件私と同様の意見が書き込まれてあります。これは有料の結構高いアプリなのですが、こんな時は泣き寝入りするしかないのでしょうか。なんとか App Store の責任者に連絡する方法はないものでしょうか。
- forging_on
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ケースバイケースだと思いますが、アップルに連絡すると、返金してもらえる時があります。 勘違いしやすいけど、アプリのメーカーはソフトハウスだけど、売り手はアップルです。あなたからお金を奪ったのが誰かを勘違いしないことです。
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iPhoneのアプリにLDOCE - ロングマン現代英英辞典というのがあるのですが、何週間か前にアップデートがでて早速更新したのですが、それが全くの不良品で何度アップデートをやり直して実行しても アプリ が正常に機能しません。App Store のそのアプリのレビューに苦情を書き込んで改良を求めたくても、不思議と記事を書いた後に書き込みボタンを押しても、ピクリともせず一向に書き込みできません。ただ、どうやって投稿できたのかは不明ですが、レビューには7件私とほぼ同様の意見が書き込まれてあります。これは有料の結構高いアプリなのですが、こんな時は泣き寝入りするしかないのでしょうか。なんとか App Store の責任者に連絡する方法はないものでしょうか。有名な英英辞典であり、多分アメリカかイギリスで製作されたものなので、製作者は日本語バージョンのiPhoneでは不良なことに気づいていない可能性があるのです。よろしくお願い致します。 補足: 作った人または売った人に製品が不良であることを連絡したいだけなのですが…。
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