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WIN7Pro立ち上げ時について

XPのサービス終了に伴い、先日PCの入れ替えを行いました。 Win7Pro 64bitです。 立ち上げ時、電源をいれた時に 真っ暗で進みません。 Enterを押すと、Winロゴが表示されるのですが その後立ち上がりません。 カーソルは動きますし、右クリックすると 画面の詳細設定はできるといった感じです。 スリーブモードや休止モードなどの設定は、無しに設定してありますので 長時間放置による休止状態ではないはずなのですが・・・ 強制的に電源ボタンから電源を切ると 通常通りに立ち上がるのですが 原因がわからずで、困っています。

みんなの回答

  • TOTO2011
  • ベストアンサー率29% (449/1537)
回答No.3

まだ保証期間中? 内部を開けたりしないで 故障内容を購入店に連絡して 交換や返品等相談して下さい

  • yomyom01
  • ベストアンサー率12% (197/1596)
回答No.2

>先日PCの入れ替えを行いました 不良品

  • dondoko4
  • ベストアンサー率12% (1161/9671)
回答No.1

PCを買ったばかりなら交換してもらいましょう。

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