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ファイルが開かず、フリーズしてしまいます！
こんにちは！先ほどからパソコンが言うことを聞いてくれず大変困っています。というのは、ワードやエクセルで作ったファイルを開こうとするとフリーズしてしまうのです！ワード・エクセルのソフト自体はきちんと作動し、新規の文章を作ることはできるのですが、保存されたファイルもフロッピーに保存された文章も、すべて開くことができません。システムリソースを調べたところ、６０％しかなかったため、空きが不足しているのかと思い、コントロールパネルから削除可能なソフト等を消そうと思ったのですが、コントロールパネルも開こうとするとフリーズしてしまいます。(-.-) どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教授願います！！(__) 尚、safeモードでならば、正常に開くことができます。
- koronil
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- hisa007
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アンチウィルスソフトはお使いですか？ ウィルスにやられた可能性も考えられます。 もしウィルスに感染していたら、ｓａｆｅモ－ドだと最小限のファイルしか読み込まないので正常に開いたの かもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございます。ウイルスソフトはインストールはされていますが、外されているようです。そういえば、Ｓａｆｅモードでいろいろ試している時に、９つのウイルスに感染していると警告のようなものが出てきましたが、それが原因なのでしょうか？とりあえずウイルス対策をしてみたいと思います。ありがとうございました_(._.)_
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