Windows8でスキャナが使えない

質問

OS：Windows8(64bit)
EPSON(EP-803A）で、スキャンを実行すると
「スキャナとの正常な通信ができません。 スキャナーとPCが正しく接続され、スキャナの電源がオンになっているか確認してください。
詳しくはマニュアルをご覧下さい。」とエラーが出ます。
スキャナとPCの接続はプリントアウトは、正常にできるので問題ないと思います。
また、プリンタから直接スキャンは正常に出来ます。(時間がかかるが？)
教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

状況がいまいち見えません。
>EPSON(EP-803A）で、スキャンを実行すると
と、
>プリンタから直接スキャンは正常に出来ます。(時間がかかるが？)
は、同じ操作を指していますか？

前者はEPSONScanを起動して、パソコン側での操作を、
後者はEP-803Aの本体パネルでのスキャン操作を指していますか？

前者がうまく行かないのは「EPSONScanの設定」から、
スキャナが正しく認識されて、「テスト」ができるかどうかを確認。
後者は、かかわるソフトが違って「Epson Event Manager」が
パソコンにインストールされていれば可能です。

状況から、おそらく「EPSONScanの設定」での確認が必要です。

あと、他の方の補足に再インストールとありますが、これはドライバのこと？
Windows8(もしくはパソコンのリカバリ)のことでしょうか？
念のためコントロールパネルからすべてEP-803A関連を削除し、
EP-803Aの電源を切った状態でパソコンを再起動し、
WebInstaller
http://www.epson.jp/support/web_installer/
から、EP-803Aのファイルをダウンロードして実行することで、
最新のドライバやソフトウェアをすべて一括でインストールしてくれる
（つまり、添付のCD-ROMと同じ事をしてくれる）から、
これでやり直したほうが早いかもしれません。

お礼

「EPSONScanの設定」がローカルになっていたので「ネットワーク」に設定変更して解決しました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

jugemu_chosuke

》ドライバーは最新版をインストールしています

・スキャナーのドライバーも最新になっていますか。
=>http://www.epson.jp/dl_soft/list/4342.htm

Ver 3.7.7.3 が最新のようです。

補足

どらバーは最新です。
再インストールまでは、Windows８では問題なくできたのですが、それからがダメになりました。