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MFC-J6710CDW ネットワーク接続トラブル
Windows7です。 プリンタとLAN、PCとLANは無線で接続されています。 PCにプリンタもインストールされています。 ガイドなども一通り目を通し実行しましたが、 ネットワーク上にプリンタが見つかりません。 コントロールパネル>ハードウェアとサウンド>デバイスとプリンタには、Brother MFC-J6710CDW Printerは表示されていますが、 付属CD-ROMのドライバインストールのプリンタ検索では、無線ネットワークには製品が表示されず、製品のIPアドレスを入力したら登録できますが、いざ印刷してもプリンタに届きません。 何が問題なのでしょうか。 分かりづらい説明で申し訳ありません。
- hanemin99
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- ekayim
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1、ネットワークプリンタ診断修復ツールを使用する方法。 下記URL、困ったときw2お参照。 http://download.brother.com/solutions/doc002245/cv_mfc6710cdw_jpn_net_a.pdf 2、プリンタは通常使用するプリンタになっているか、プリンタアイコンを右クリック、プリンタのプロパティをクリックしポートを確認。 TCP/IPポートに該当PRTがあるか、チェックが付いているか確認を。
- pingpong001
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デバイスとプリンターに表示されているなら、そのプリンタのプロパティは表示されますでしょうか? 表示されたらテストページの印刷をしてみてください。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6573CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できない。おそらくインストールができていない 。 Brother製品のインストール →ネットワーク上に 本製品が見つかりませんと表示される。プリンターとルーターは接続できています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother Utilities 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然ネットワークに接続できなくなりました。他の機器の接続には異常ありません。エラーコードはTS-02です 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? 【 無線LAN 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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