Windows8.1でパスワード入力が出来ない

質問

新しいHDDにwindows8.1をインストールした時はサクサク動いていました。それにoffice2013 Home & Businessをインストールしましたら、立ち上がりからパスワード入力画面になりますがキーボードではパスワードの入力が出来なくなりました。スクリーンキーボードでパスワードの入力が出来何とか使えていましたが、スクリーンキーボード入力が煩わしくなり、スクリーンキーボードのオプションの何処かをクリックして閉じましたら次回からスクリーンキーボードの入力が出来なくなりました。結局全くパソコンが立ち上げれなくなりました。Windows8.1を再入力しては？と試してみましたが再入力も出来ません。何か方法を教えて頂けませんか。パソコンは自作しましたがソフトの操作は全く初心者です。宜しくお願いいたします。

回答No.1

kteds · ベストアンサー

> パソコンは自作しましたが・・・

自作ならば自由にいじれます。
質問内容から判断すると修復作業を行うよりも
W8.1を新規にインストールし直してください。

> Windows8.1を再入力しては？と試してみましたが再入力も出来ません。

意味不明です。
自作した時に行なったように、新規にインストールしてください。

お礼

windows8.1 の再入力が本当に妥当なのかを自分で疑っていたのですが、回答を頂き安心して再入力に挑戦しました。今までTabキーを押してもSet Upに引っかからなかったのですが辛抱強くしてSet Upにこぎ着けました。有難うございました。

回答No.2

bunjii

>パソコンは自作しましたがソフトの操作は全く初心者です。
自作PCの組立キットを自分で組み立てたのでしょうか？
ギブアップ保証が有ればそれを活用すると良いでしょう。
保証が無い場合でも購入されたショップに持ち込んで相談されることが最良です。
パーツの組込み状態や動作の挙動をチェックすればショップの売り場責任者なら分かると思います。
文字だけの説明では対策の手助けにはならないと思います。
特に新しいOSについては的確なアドバイスが困難です。