• 締切済み

突然iPodがiTunesで認識されなくなりました

第2世代のiPod nano、Windows8を使用しています。 先日までは正常に使えたのに、iPodを繋げたところ、Do not Disconnectedの表示が消えず 固まってしまいました。 仕方ないのでケーブルを抜くと、「お使いのiPodに異常が見つかりました。iTunesに繋ぐ前に復元してください」という メッセージがでましたが、OKを押すとそのメッセージは消えてしまい、どうすることもできませんでした。その後何回か試すうちにそのメッセージも出なくなりました。 ケーブルは正常で、iPhoneは認識されます。リムーバルディスクとしても認識されています。 iPodのやPCの再起動では解決しません。 デバイスマネージャに「Apple Mobile Device Support」と「Apple Mobile Device USB Driver」は、iPodを つなげても表示されません。ディスクドライブにApple iPod UDB Deviceがあるだけです。 問題があるのはiPodだと思うのですが、iTunesに接続できないと復元もできず、どうしたらよいでしょう?

みんなの回答

  • enylle
  • ベストアンサー率15% (61/391)
回答No.1

CopyTransManagerとかPod野郎で認識する?

関連するQ&A

  • iTunesでiPodが認識されません。おてあげです。

    iTunesでiPodが認識されません。おてあげです。 長くてすみません。 iPod touch(32G)、PC:東芝Dynabook TX、 OS:Vista Home Premium、セキュリティソフト:NTT フレッツウイルスクリア iPodを購入する前からiTunesインストール済み(ver.9.0.2)。iPodを接続し、初期登録完了。 ver.9.0.3が最新なので、バージョンアップしなさいとの表示にそのまま従う。 ⇒iTunesでiPodが認識されなくなる。 以降、「新しいハードウェアの検出」とのメッセージがでるようになり、 「Apple Mobile Device (Recovery Mode)に付属のディスクを挿入してください」と表示【★】。 iPodの画面にはiTunesとUSBコネクタの絵。 以下、ネットで検索し、得た情報を参考に試したこと。 1:USBポート変更 状況変わらず。 2:PC再起動 状況変わらず。 3:デバイスマネージャ確認 「ほかのデバイス」の下に「!」付の「Apple Mobile Device(Recovery Mode)」が2つ表示。 USBコントローラに「USB複合デバイス」が出現。 4:ドライバを手動で検索 3の「Apple Mobile Device(Recovery Mode)」のプロパティを確認。ドライバが不明との表示。 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Supportにusbaapl.infの存在を確認。 ドライバの更新にて、このフォルダを指定するも、必要なドライバが見つからないとのこと。 5:再インストール Apple関連のソフト6つを「プログラムの追加と削除」からすべてアンインストールし、再インストール。状況変わらず。 6:Appleサポートサービスに電話 オペレーターに1~5を説明。初期化させるとのことで、 Sleep長押しで電源OFF。このとき、「何か表示が出ましたか?」と聞かれたが、何も出ずプツンと切れた。 次に、SleepとHomeの両方を押しながらPCに接続。 iTunesを立ち上げ確認するも、やはり認識せず。PCからは再び【★】が。 結局、何も解決せず、「iPodに不具合が生じている可能性が考えられるので修理に出してください」とのこと。 なんとなく腑に落ちず、引き続き調べると、 AppleのHP上で「東芝製ノートパソコンで iPod が正しく認識されない」という事象の存在を知り、 手順どおり高速インターフェースを停止させ、PC再起動。 ※無効にしたのはIntel(R)ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller【2836】と【283A】 iPodを再接続。iTunesを再起動。しかし、認識せず、USBコントローラには何も表示されない。マウスも動かなくなる。 試しに、【2836】をいったん有効にすると【★】や3が発生。ちなみに283Aを有効にしても何も動かない。【2836】を再度無効に。 iPodの画面にはiTunesとUSBコネクタのイラスト。 http://slashdot.jp/~SAY/journal/453137を参考に作業。 【★】を無視して、3の「Apple Mobile Device (Recovery Mode)」を2つとも削除。 SleepとHomeを長押し。いったんOFF、Appleマークが出て再びONになるまで押しっぱなしに。 やはり【★】や3が発生。 【★】を無視して、「Apple Mobile Device (Recovery Mode)」を2つとも削除。 そのまま、Sleep(またはHomeも一緒に)を長押しし、電源OFF。切れたら再度SleepとHomeを長押しして、10秒後Sleepのみ離す。 画面はほぼ真っ暗な状態。すると、自動的にドライバのインストール開始。 デバイスマネージャのUSBコントローラの下にApple Mobile Device USB DriverとしてiPodを認識。【☆】 プロパティを確認したところDFUの文字があり、また、必要なドライバが設定されている。 iTunesを起動させると、「リカバリーモードのiPodを見つけました」との表示が出て、復元を要求されたので、そのまま従う。 ソフトウェアを抽出後、Appleに復元を確認し始めるが、iPodの画面が突然白く光り、進まなくなる。 再び、【★】が発生。【☆】は消え、またもや3も出現。 すると、「不明なエラーが発生しました(1602)」となり途中終了となる。画面は白く光ったまま。 助けてください。

  • iTunesのiPod touch認識

    iPod touchをPCに接続するとiTunesから「Apple Mobile Device サービスが開始していないため、このiPodは使用できません。」の警告が出て、iPodを認識しません。設定からサービスを開始しようとしましたが、そのような項目が見当たりません。解決方法をご指導ください。 iTunesをアンインストールして再インストールしても同じ現象になります。

  • iTunesがiPodを認識しません。

    第3世代iPodとMac OS 10.5.8/iTunes 8.2.1の組み合わせです。 いつもの様に同期させようとしますと、途中で警告が出て、止まってしまいました。仕方がないのでその時点でケーブルを抜きました。(ケーブルを抜くなのアラートが出てましたが)その時点で全く充電が出来ていないのに気付き、フル充電しました。それで再度、同期を試みましたが、iTunesがiPodを認識しません。そこでiPodの中身を見てみますと、ホルダーは残っておりますが、その中の音楽等はすべて飛んでしまってます。本体のリセットも数回やりましたが、無効です。認識されませんので、アップルのHP上の「復元」もできません。よろしくご教示下さい。

  • Itunes10でiPodが認識されない

    Itunes9から10にバージョンアップしたらiPod Nonoが認識されなくなってしまった。デバイスマネージャー上には「ほかのデバイス」その下に「iPod」と表示されるが、ドライバーをインストールすることができない。「デバイス用のドライブソフトウエアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。 Apple iPod USB Driver   スレッドの終了、またはアプリケーションの要求によってI/O処理は中止されました」というメッセージがでる。Appleのヘルプデスクで考えられることを実行したが解決できない。どなたか解決方法がお解りになる方はお教え願います。OSはVista32bです。

  • iTunesは問題のあるiPodを見つけました

    iPod classic160Gを接続しiTunesを開くと タイトルのメッセージが表示されるようになり、 取り出すと復元以外iTunesでiPodの操作が出来なくなってしました。 5つのR等、復元以外は試しましたが変わりません。 また、PCと繋げると「USBドライブにディスクを挿入してください」というメッセージも表示され プロパティを開くと0バイトになっています。 他のiPodでは問題なく使用出来ます。 他のPCに繋げると上記メッセージが同じように表示されます。 違うケーブルやポートも試しましたが変わりません。 デバイスとドライブのところには、以前はiPodの名前が表示されていましたが、 現在はiPodの絵にUSBドライブと表示されています。 デバイスマネージャーのポータブルデバイスには ドライブ名のみ表示されています。 iPod自体は問題なく操作・再生出来ています。 PCに音楽のデータが残っていないので今は復元は避けたいです。 今の状態から復旧またはiPodのデータを吸い出す方法はありませんか? 知恵をお貸しください。 よろしくお願いします。 使用しているPCはwin10です。

  • iTunes、iPod touchを読み込まない

    何度かiTunesを消しては入れてを繰り返していますが、iTunesでiPod touchを読み込みません。 ・iTunes ・Apple Software Update ・Apple Mobile Device Support ・Bonjour ・Apple Application Support (iTunes 9 以降) ・QuickTime HPにもあるように、上記を順番に消して再インストールしてみましたが、全く改善しません。 どうやらApple Mobile Device Supportがうまくダウンロードできていないようですが、どうしたらインストールできるのでしょうか? またApple Mobile Device Supportのみダウンロードすることはできないのでしょうか? 回答よろしくお願いいたします。

  • ipod touchを買ったのですが、iTunesに繋げても「このip

    ipod touchを買ったのですが、iTunesに繋げても「このipodを使用できません。必要なソフトウェアがインストールされていません。」となりずっと初期設定ができない状態が続いています。 iTunesを一旦消しインストールし直したりしましたが一向に良くなりません。 Apple Mobile Device serviceの設定を変えれば直ると聞いたのですが、iTunesをインストールしてもApple Mobile Device serviceは何処を探しても見当たりません。 なにかいい解決方法はありますか?またApple Mobile Device serviceは何処でダウンロードできるのですか?

  • ipod nano が認識できません

    先日、以前のPCが壊れてしまい、新しくPCを買い換えました。 その後、itunesをインストールしたのですが、ipodが認識できなくて困っています・・・ HPなんですが、ウィンドウズVISTAのHOMEで、64ビット版です。 セキュリティはノートン360ってのです。 現象としては、itunesにipodnano(第4世代ってのです。一番最近の)が認識されません。 診断ツールもしてみましたがやはりだめでした。 Cドライブにも認識されていないようです。 デバイスマネージャーには、「Apple Mobile Device USB Driver」というのが表示されるのですが、ドライバは最新と表示されるものの、プロパティをみると このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39) と表示されています。 アップルのページを見ていろいろ試したのですが、自分の知識不足もあり解決しませんでした。 どなたか助けていただけないでしょうか・・・ 必要な情報があれば探しますのでご指摘ください><

  • iTunes7にしたらiPodが認識されなくなった

    本日iTunes7にアップデートしたところ、iPodが認識されなくなりました。 また、接続するとエクスプローラが表示されてしまいます。 充電はできています。 iPodの復元をしようと思いましたが、アップデートされたiTunesのため、iTunesがiPodを認識しないので、できませんでした。 今までに試してみたことは、 ・iPodのリセット ・iTunesの再インストール です。 PC:FMVL20C WinXP SP2 iPod:5G(updater 2006-06-28) ウィルスソフト:ウィルスセキュリティゼロ 宜しくお願いいたします。

  • iPodがUSBで認識しない

    こんばんは。 一ヶ月ほど前、iPod nano 第四世代を購入しました。 数日前まではUSBでパソコンにつなぐと、普通に充電や同期ができました。 しかし、数日前から、iPodをつなぐと、『USBデバイスが認識されません』と、右下に出てくるようになりました。 このメッセージが出たときは、マイコンピュータやiTunesには認識されません。 しかしながら、稀にですが、認識することもあります。 この手の問題をGoogleなどで調べて、PCの再起動、iPodのリセット、iTunesの更新、など、当たり障りのことはしましたが、一向に直りません。 また、稀に認識したときに、iPodの復元も試してみましたが、やはり稀にしか認識しません。 この手の故障の直し方は、もう他にはないのでしょうか? また、これが起こる原因はPC、iPod、ケーブルのどこにあるのでしょうか? ご教授願います。