Windows8.1バージョンアップ後の印刷不具合

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • Windows8.1にバージョンアップした後、EP-802を使用して印刷指示をするとドライバーがインストールされていないとエラーが表示されます。
  • 再インストールしても問題は解決しません。
  • この問題はWindows8.1のバージョンアップによるものであり、EP-802の印刷機能に影響を与えています。
回答を見る
  • 締切済み

windows8.1バージョンアップ後不具合

PRINTCwindows8.1にバージョンアップしましたところPRINTCDで印刷指示をすると、ドライバーがインストールされていないと表示がでますので再インストールしても同じです。 型番はEP-802を使用しています。

みんなの回答

  • hdweb
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.5

別機種ですが私も同じ症状でした。 コントロールパネル→管理ツール→サービス　で 「Print Spooｌer」　が停止になっていたので開始したところ 印刷ができるようになりました。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.4

どのOSからWindows8.1にバージョンアップしたかによります。 状況から、安易にUSBをさしてしまい、 Windows8.1に収録されている、最低限のドライバが入っているように思います。 添付アプリなどはエプソン製のドライバがないと使用できません。 基本、OSのバージョンアップにおいては、 プリンタなどの周辺機器関連では、エプソンに限らず、 前のOSのドライバやソフトウェアを、 事前にアンインストール（削除）して、OSを最新に更新した後、 メーカーサイトからその最新OSに対応したドライバや ソフトウェアをダウンロードしてインストールするのが鉄則です。 EP-802Aダウンロード http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm を見る限り、Windows8と8.1は共通の扱いのようなので、 あらためて、 [有線/無線LAN接続時のみ] ・EpsonNet Print ・EpsonNet Config V4 [必須] 1.プリンタードライバー 2.EPSON Scan（スキャナードライバー） 3.かんたんプリントモジュール [任意] ・E-Photo ・EPSON Print CD の順でインストールされてみてはいかがでしょうか。

noname#186948
noname#186948
回答No.3

windows8.1にアップグレードをする前に、ダウンロードマネジャーをインストールしてドライバー等の互換性を確認しなかったのですか? また、互換性を確認中にプリンターの電源を入れた状態でPCに繋いでいましたか? 自身が買ったプリンター、ディスプレイ、その他の機器は全てPCに繋いだ状態でダウンロードマネジャーを起動させるのが鉄則です。 てにみしらてとゆるぬにアップグレードをされて完了をしてしまった以上は、プリンターに負荷をされているDVD-ROMからドライバー等をインストールしてもPCは認識をしません。 メーカーにwindows8.1に対応をするドライバーを提供していればダウンロードが出来ますが、 メーカーはwindows8に対応をするドライバーのみを提供していますから、windows8.1ではプリンターを使うことは出来ない。

  • enylle
  • ベストアンサー率15% (61/391)
回答No.2

EPSON Print CD　Windows 8.1 64bit版をダウンロードした？ http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

Windows8.1の対応状況をエプソンに聞く Windows8.1未対応なら自己責任となります。よって印刷出来ない場合もあります Windows8用の最新のドライバでも同様なら、対応を待つしかないです

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • ＣＤラベル印刷ができない

    ＥＰ８０６ＡＷを使用しています。 突然ＣＤラベル印刷ができなくなりました。ファームウェア、ドライバ、ＰｒｉｎｔＣＤを再インストールしてもラベル印刷ができません。 ＜用紙の種類＞に何も表示されず、ドライバがインストールできていないとポップアップ表示されます。 インストールは確実にできています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • Windows8.1へバージョンアップ

    現在、Windows8を使っています。 インストールディスクを使って「8.1」へ「バージョンアップ」を試みました。 その際、インストールの途中で「承諾」にチェックを入れ、「バージョンアップ」を選択すると「再起動」を要求されました。 「一旦メディアを出した後、再起動して再びメディアを挿入し、バージョンアップを選択してください。」という意味のことが書かれていますが、何度試してもうまくいきません。 バージョンアップについて、詳細を説明したサイトが見つかりませんので、質問をさせていただきますが、「インストールディスク」を使って「バージョンアップ」する方法をご存じの方、ご教示のほどよろしくお願い申し上げます。

  • ヴァージョンアップができない

    2020.7.27に筆まめ31へのヴァージョンアップをお願いし、使用許諾書を得ていますが、ヴァージョンアップができません。インストールプログラムにも登録されていません。筆まめ30を立ち上げると、ヴァージョンアップの指示があるのでクリックし、ファイル解凍もやりますが（何回も）ver31へのアップができません。どうしたらいいでしょうか。乗換用DvDを買い替えたほうがいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Macのバージョンアップ

    エプソンの印刷機EP806ARを使っています。Mac air10.9.5で作った文書を、問題なく印刷できていたのですが、Macをバージョンアップする必要が出てきました（ATOKを使えるようにするため）。あまり新しいものにバージョンアップすると、印刷機が使えないのではないかと心配しています。どの程度までMacをバージョンアップすれば、問題なく印刷機を使えるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • GT-100バージョンアップについて

    GT-100のバージョン1.03を現状使用してますが、2.0にバージョンアップができる 事を知りバージョンアップしたいのですが、インストールする前に、2.0用のドライバ が必要とも聞いておりどのようにインストールするのか教えて頂けませんか？ パソコンはＷｉｎｄｏｕｗｓ７を最近Ｗｉｎｄｏｕｗｓ10にアップデートしたものを 使用しています。宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

  • OSをバージョンアップ→プリンターの不具合

    皆様よろしくお願いいたします。 先日ＯＳを９８から２０００にバージョンアップしました。正しい用語がわかりませんが、フルフォーマットせず、既存のデータはそのままの状態でのバージョンアップです。 その際、もちろんプリンタードライバも２０００用にダウンロードしましたが、ある表をプリントアウトすると罫線が太く表示されてしまい、字がその罫線にかかってしまい見え難いという症状がでてしまいました。 そのある表とは取引先の受発注システムのソフトなんです。このソフトのサポートセンターに問い合わせたところ、ドライバのバージョンの確認やらいろいろと試してくれたようですが、うちだけの問題ということでお手上げといわれてしまいました。 プリンターのサポートセンターではマイクロソフトの問題と片付けられ頼りになりませんでした。 ちなみにエクセルなどの罫線は問題なく表示されています。受発注システムでのビューアー（プリント画面が表示されるもの）では罫線は正しく表示されています。使用プリンタはLBP350キャノンのレーザーショットです。 プリンタドライバーの再インストールはまだ行っていませんが（会社なのでプリントアウトするものが多々あり、失敗してプリンタと接続できないと困るので祭日時間があるときにしか試せないため）、その他になにか原因などお心あたりはありますでしょうか？ ＯＳのフルフォーマットが一番手っ取り早いかもしれませんが、それ以外が試せることは試したいと思っています。よろしくお願いいたします。

  • Big Surバージョンアップ後の不具合

    iMac27 (late 2015 4GHz Core i7, memory 32GB)でTS9030を使っています。OSX10.15Catalinaまでは普通に使えていましたが、OSX11 Big Surにバージョンアップした途端に印刷できなくなりました。Macで印刷の指示をすると、画面上には「プリント中Waiting for job to complete」とでて、プリンターの液晶には「処理中」とだけ出てプリントが始まらず、永遠にその状態でとどまっています。古いOSのままバーションアップしていない別のMacからは今まで通り印刷できています。当然、iMacのプリンタードライバやプリンターのファームウェアは最新の物です。どのように解決したら良いでしょうか。OSを古い物にダウングレードするしかないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • iMacをバージョンアップしたら印刷できません

    iMacをMacOS Big Sur（11.5.2)にバージョンアップしたのですが、これまで使っていたPX-405Aで印刷の際、プリンタの再インストールを指示されたので実行したところ「選択した装置の追加中にエラーが起きました。」という表示で先へ進めません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • バージョンアップできない

    ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用してます。 バージョンアップの画面が出てきたので指示どうり開始しました。しかし、バージョンアップ中の画面から進みません。何回こころみても同じ所から進みません。対処方法を教えてください。ＯＳはＸＰです。

  • TS7530　バージョンアップ後不具合　

    TS7530のファームウェアに最新版有りとの表示に、本体でバージョンアップしました。現在1.020となっています。しかしその後、PCとともに新たに立ち上げても印刷がうまくいきません。特に黒の文字と罫線がほとんど印刷されません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する