ActiveDirectory と マウスドライバ

質問

お世話になります。

現在、会社内で使用しているパソコンの設定に関して解決しないため、
こちらで質問をさせていただきます。
現象の原因がお分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。

以下に、現象と今までの調査内容を記載しますが、ActiveDirectoryの設定の
可能性が高いかもしれません。

【現象】
USBマウスを使用する際、ノートPC付属のタッチパッドが無効にならない
　　　（PC） NEC VersaPro VF-F 型番 VK22LF-F
(OS) Windows 7
(マウスドライバ） Synaptics TouchPad V7.5 プロパティーバージョン 16.3.15

【PCの状況】
社内LAN環境のPC。ActiveDirectory のユーザー認証機能を使用
ActiveDirectoryは現在１つのフォレスト、グループでユーザー認証を管理
社内のPCの機種は統一されていない

【現在までの調査経緯】
(1)マウスドライバに「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」という設定がなかったため
　ネットにて調査したところ、 このドライバは標準で設定がないとのことで、レジストリの
変更が必要との記述あり。レジストリ変更ツールによってレジストリを設定するも、
　　「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されない
(2)NECのサポートセンターに問い合わせたところ、ネットと同様の情報を提示される。
(3)ActiveDirectoryユーザーではないPC固有のIDでログインしなおしたところ、
「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されている。
チェックをしたところ、タッチパッドは無効になった。
(4)ActiveDirectoryユーザーのIDで再度ログインしたところ、
「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されず、タッチパッドも有効
(5)レジストリエディタで確認したところ、PC固有ID、ActiveDirectoryユーザーとも
レジストリは正しく変更されている。

【確認したいこと】
・できれば原因が知りたい。
・ActiveDirectoryの設定で回避が可能かが知りたい。

お手数をおかけしますが、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授、何卒
よろしくお願いいたします。

回答No.3

ken0425 · ベストアンサー

回答させていただきます。

(5)プロファイルをクリックします。
はデバイス設定画面のプロファイルです。
バージョンによってはプロファイルボタンが表示されませんので、
以下のURLより最新バージョンをダウンロードして下さい。
http://www.synaptics.com/resources/drivers

ただし、現バージョンをアンインストールしてからでないと、
うまくいかないことがありますので、現バージョンをアンインストール
して、再起動してから、インストールしてください。

お礼

ご連絡ありがとうございます！

おっしゃる通り、ドライバを最新バージョンにしたところ、プロファイルが現れました。

そして、おっしゃる通り、プロファイルを作成しますと、Windowsが起動したときにフラットパットが無効になっていました。

欲を言えば、USBマウスを抜いたときには生き返ってほしかったのですが、それは、しょうがないですね。

でも、課題は解決しました。ありがとうございます！

回答No.2

ken0425

全く同じ内容で困っておりましたが、解決しましたので、
回答させていただきます。

レジストリはドメインユーザにアクセス権限がないようなので、
やっても意味がないみたいですね。

【無効にする方法】
(1)コントロールパネルを開く
(2)マウスをクリックします
(3)デバイス設定をクリックします
(4)無効をクリックします
(5)プロファイルをクリックします
(6)保存をクリックします
(7)適当な名前を入力して、OKをクリックします
(8)閉じるをクリックします
(9)OKをクリックします

これで、設定内容がプロファイルに保存され、再起動しても、
設定はもとに戻りません。

ようは、ソフトをインストールした直後はそのまま保存できる
プロファイルがないため、設定しても、再起動すればもとに
戻るようです。

補足

ご回答、ありがとうございます！

1点だけ、確認させてください。

「(5)プロファイルをクリックします」とは、
マウスの設定の中にある項目でしょうか。
それとも、Windowsプロファイルのことでしょうか。

私のPCのコントロールパネル、マウスの設定内には「プロファイル」という項目がなかったため、質問させていただきました。

レベルが低くて申し訳ありません。

でも、解決できそうな期待を持っています。

お忙しい中、恐縮ですが、もう少しお付き合いをいただけますと幸いです。

以上、何卒よろしくお願いいたします。

回答No.1

Mituba_Akebi

分かんないですね。
経験上Synaptics TouchPadの実装はPCメーカ各社・型番毎にまちまちです。
他のPC用に出ているドライバの流用がほぼ効かなかったように思います。
マウス接続時の挙動設定もないものもあります。

そして質問に書いていないところで自分が確認/試するならば。。。
１．ADユーザの権限
　ADユーザの権限はどうなっているか、おそらくーローカルではusers。
　試しにAdministratorsに入れてみる。

２．Synaptics TouchPadはタスクバーにアイコンが出ていると思うので
　そちらからのメニューで設定できるか確認する。

３．そのPCに一度もログインしたことのないADユーザでログインしてみる。
　これで設定できるようなら最悪、対象ユーザのプロファイルを作り直すことに

酔い頭で出てくるのはこんなもんでしょうか。
また自分のPCではSynaptics TouchPadの設定はユーザ毎に持っているようです。

ADでの設定についてはあまり関係がない気がしますが。
もし自分ならGPOのユーザの権限で「デバイスのロード・アンロード」的な設定が
あったと思うのでそこにDomain Usersを入れてみるとか。
この辺はADユーザがローカルPCでUsersになっている前提の話です。

お礼

ご回答ありがとうございます！

わたしもADとの関連性は見えないのですが、現象としてローカルアカウントとADアカウントの挙動が違っていたもので、なにか関係があるのか、と・・・。

いただいた対応案を確認したところ、以下の通りでした。

1.Administrator権限でも同様でした。
2.タスクバーのアイコンは、コントロールパネル
　　の「マウス」で表示される内容と同一でした。
3.別ユーザーでログインしても同様でした。
　　（これは、プロファイルが１つなので、
　　　同様なのかもしれませんが）

ご回答、ありがとうございます。
また質問をさせていただくかもしれませんが、その際、また、お知恵をいただければ幸いです。