desktop上のアイコンの削除不能

質問

いつの間にか　Norton Security Scan　が　iMacにinstallされました。Appliはuninstallできました。然し　desktop上のshortcutを削除しようとすると　『項目が見当たらない。本来有るべき　desktopの場所に無い。したがって　このshortcutの場所を見つけて　削除してくれ』と
云われる。小生PC初心者につき　この場所を検索して　このshortcutのfileを削除すれば良いと
思うのですが　具体的手法が解りません。
どなたか　ご指導をお願いします。

回答No.3

cliomaxi · ベストアンサー

不明な点が幾つかあります。

1. MacのOS、及びNorton Security Scanのバージョン。
2. 有償ののソフトが何故勝手にインストールされているのか。
無料の体験版であっても自動的にインストールされることは有り得ない。
3. iMacはあなたが管理者では無いのでしょうか。
4. OSXになってデスクトップにエイリアス(Windowsで言うところのショートカット)が作成されるアプリケーションを見た事がない。
Dockに登録する設定のものが多い。
私個人はNorton Security Scanを使っていませんが、このアプリケーションはそういう仕様なのでしょうか。

上記が分からなければ何とも回答しにくいです。

お礼

質問に間違いがありました。申し訳有りません。
iMac+Parallels Desktop+Win7　での現象でした。
iMacは勿論　何度か使用しているうちに　原因不明のまま
削除されてしまい　問題が無くなりました。
大変　不確実な状態で　質問して反省しております。
今後とも宜しくご指導下さい。

回答No.2

noname#189141

以下のサポートにあるツールを利用すると削除できるかもしれません。

RemoveSymantecMacFiles 削除ユーティリティを使用してすべての Mac 版ノートンプログラムを削除する
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080427024142EN_EndUserProfile_ja_jp

で、desktopにアイコンがあるのが確実であれば、ターミナルから削除できるかもしれません。
アプリケーション->ユーティリティ->ターミナル でターミナルを開き、
cd desktop
ls
の2コマンドで、desktopのファイル一覧が表示されます。
その中に該当するファイルがあれば、
rm <ファイル名>
で、削除できるかもしれません。

お礼

takefu様　cliomaxi様のお礼のような上記の結果になりました。
ご指導有り難う御座いました。

回答No.1

dada4533

スタートボタンの所のコントロールパネルを開き、プログラムの項目クリック→　フログラムのアンインストールをクリックするとソフトの一覧が出ますので、そのアイコンを削除する。

アイコンのマーク(絵)でも探せます。

補足

dada4533様　cliomaxi様のお礼の様な上記の結果になりました。
ご指導有り難う御座いました。
手違いから　この欄にて　お礼申し上げます。