TSUTAYAのTカードポイントが消失？？？
- TSUTAYAでコミックを買って、Tカードにポイントを貯めましたが、レシートを見たらポイントが０になっていました。
- ポイントの有効期限が切れたのかもしれませんが、ウェブページを確認しても有効期限の情報が見つかりませんでした。
- 自分がポイントを使った覚えはなく、どうしてポイントが０になっているのか分かりません。ご意見・ご回答をお願いします。
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ＴＳＵＴＡＹＡ。Ｔポイント。消失？？？
失礼します。 本日、TSUTAYAでコミックを買って、Ｔカードにポイントを貯めました。 で、会計後のレシートを見たトコロ、私のＴカードのご利用可能ポイントが０となってた次第で、？？？な状態。 私の記憶が確かなら、私のＴカードには２４００ポイントは貯まっていました。 それで０となってたので、混乱しています。 原因の一つとして考えられるのは、有効期間？ ここ数年、本を買うということがあまり無くなり、TSUTAYAにもあまり行っていませんでした。 仮にあったとしても、アマゾンやネットオークションなどで安く購入する等々。 １年近く、TSUTAYAで買い物をした記憶がありません。 それでポイントの有効期限が切れたのかな？と思い、 Ｔカードのウェブページを見ましたが、有効期限というのが見当たりませんでした。 Ｔカードの有効期限が切れてたら、ポイントは無効になるような記述が見受けられましたが、今日普通に買いものをしてポイントを貯めれたので、恐らくカードの有効期限切れでは無いと思われます。 どうして、私のＴカード内のポイントが０になってるのか分かりません。 或いは、そのポイントを全部使ってしまったのかもしれませんが、記憶が無く、 毎回毎回、端数をポイントカードでお支払いになられますか？という受け答えも断ってたくらいで、貯めるのに固執してたりしました。 故に心当たりが無いのです。 私のTSUTAYAのＴカード内のポイントは、何故０になってるのでしょう？ お手数ですが、ご意見・ご回答お願いします。
- halcyon626
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Tポイントのサイトにしっかりと書いてあります Ｑ・Tポイントに有効期限はありますか? カテゴリー : サービス全般について 回答 Ｔポイントに有効期限はあります。Tカードの有効期限が切れた場合、またはTカードの有効期限内でも、1年間ポイントの変動がなかった場合（貯める、使う、交換するのいずれも行われなかった場合）はＴポイントが失効します。 つまり1年で失効します
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