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Outlook Expressのトラブル

ＯＳ(Ｍｅ）をクリーンインストールした後、ＩＥ６をUPDATEしましたが、パスワードが拒否されメールサーバーにログオンできません。 こちらに書いてあるあらゆる方法を試してみましたが駄目です。 そこでOEだけを入れ直そうと思い「コントロールパネル」→「アプリの追加と削除」からＯＥを削除しましたが OutlookExpress　Ｕpdate　Q330994という項目が 「修正プログラムのアンインストールのエラー」が出て 削除できません。 ＣドライブのプログラムファイルからもＯＥは消えません。 対処方法をご存知の方がいましたらアドバイスをお願いします。

みんなの回答

  • thiku-rin
  • ベストアンサー率54% (45/82)
回答No.1

「アプリケーションの追加と削除」で削除できない場合、レジストリに書き込まれた情報が破損している可能性があります。 そういう場合は、今の状態のままで Outlook Express を上書きインストールし、もう一度「アプリケーションの追加と削除」から削除すると上手くいくことがあります。

syainara
質問者

お礼

Outlook Express の上書きも出来ないのでOSを再インスト しました。

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