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筆ぐるめ１９で住所録の保存が出来ないのですが

筆ぐるめ１９の住所録に新しく住所を登録して保存を押すと　 C:\Users\Public\Document\みんなの筆ぐるめ\Database\fgwa0010.FGA へのアクセス中に不明なエラーが発生しました。 と表示され、その後筆ぐるめを終了しようとすると筆ぐるめは動作を停止しましたと表示された後終了してしまいます。 仕様環境は Windows7 Home Premium Service Pack1です。 筆ぐるめ１９のバージョンは最新にしてあります。 サポートセンターに電話で相談していろいろ話したのですが、最後にはインストールしなおしてみて下さいという結論でした。アンインストールごインストールしなおしたのですが、改善しませんでした。 何か解決方法はあるでしょうか・・・。

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  • aokii
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