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頭にきたディーラー
１月の終わりに６台の玉突き衝突で全損となり、大切な車を廃車にしてしまいました。 廃車手続きとかは、すべてディーラーに任せました。 その際自賠責は来年の４月まであるので、重量税と自賠責は少しだけど戻ってきますと言われました。 確かに重量税は戻ってきました、しかし自分も怪我をしていて治療やなんだかんだ忙しく、すっかり自賠責のことは忘れていました。 ところが数日前、ふとしたことから自賠責のことが思い出されて、あの時の自賠責のお金どうなったのか担当者に聞いたら、はっきりとうろたえてることがわかりました。 書類が止まってるとか、わけのわからないことを言って、、、 加入している自賠責のの会社に問い合わせたら、なんと、まだ保険は続いていました。 解約していなかったのです。 廃車にして存在しない車にずっと保険かけていたのですね。 ８月に解約と事故にあった時の１月に解約だと返金額が違います。 その差額ディーラーに請求できますか？ なんかとても悔しくて、、、、 どうか、宜しくおねがいします。
- wako15
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- DENBAN
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自賠責の解約は自賠責の解約用紙に契約者が捺印して 自動車の抹消登録後、その抹消登録書のコピー等を 添えて、保険会社の窓口に届けた日が解約日になりますので、 事故を起こした日ではありません。 実務的にその自賠責は任せたディーラーから加入したのであれば、 抹消登録日から数日後が自賠責の解約日に相当すると考えます。 他の保険屋から加入したのであれば、自賠責の解約は ディーラーには出来ないですし、車とは関係のない話なので 賠償を求めるのは酷のような気がします。 所詮、車屋は車屋ですので、保険は副業に過ぎないということです。
- jkpawapuro
- ベストアンサー率26% (811/3029)
担当者では駄目です。 直接店長と話をしましょう。 担当者であれば隠蔽しようとしますが、普通なら店長ならもめることなく賠償に応じると思いますが。 なおもう新車を購入しているなら、それは伏せたほうが無難ですね。
お礼
回答ありがとうございます。明日、自賠責の担当支社より電話が入り１月と８月に解約した差額を教えてもらえることになってます。 それを店長に話してみます。ほんと悔しいです。
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
当然できます。 担当者のミスでまたはっきりしないのですね。 もう一度会いに行ってきちんとした対応をしてくれなかったら 担当者の上司を紹介してもらいましょう。
お礼
ですよね、言ってみます。ありがとうございました。
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