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顧客管理ソフト・サービス、地図上で顧客分布を閲覧できるソフト・サービスを探しています
gysと申します。どうぞよろしくお願い致します。 現在、私が勤めている会社で顧客向けの会員サービスを始めまして、当初はExcelワークシートに会員の情報を登録していたのですが、会員数が増えてきて収拾がつかなくなってきました。 そこで会員を管理できるソフトを探しているのですが、次のような機能を求めています。 (1)ハガキや封筒に宛名印刷ができる。しかもカスタマバーコード印刷に対応している。 (2)同報メール送信(一括メール送信)ができる。 (2の補足)同報メール送信時刻を事前に設定できる機能や、メール本文に会員の情報(氏名など)を差し込める機能、作成したメール本文を保存できる機能があれば尚良いです。 (3)複数の条件で検索を実行し、該当する会員を抽出できる。検索パターンを保存できる機能があれば尚良いです。 (4)CSVファイルを取り込んだり、書き出したりすることができる。CSVを取り込む際の取り込みパターンを保存できる機能があれば尚良いです。 (5)地図上で会員の分布を見ることができる。 (6)会員データの重複を防止する機能がある。 私自身インターネットを中心に調査を行って参りましたが、(1)~(6)全ての機能を持つソフト・サービスはありませんでした。もし皆様がご存知のソフトやサービスがあればお教えいただけませんでしょうか。(全ての機能を実現するものでなくても構いません。) 【利用者】パソコン初心者が多いです。 【OS】Windows 2000 Professional 【導入PC数】4台(各事業所にノートPC(CPU:Pentium3 700MHz、メモリ:256MB、ハードディスク:20GB)が1台ずつありますので、それぞれに導入したいと考えています。) 長文に渡り失礼致しました。皆様からのアドバイスをお待ち申し上げております。 どうぞよろしくお願い致します。
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現在、ジャストシステムのセールスマイティで顧客管理を行っています。 ソフト自体が開発停止で販売も終了しているため、新たなソフトの導入を検討しています。 下記の要望を満たすようなソフトをご存知でしたら教えてください。 1. 顧客情報の管理ができる 2. コンタクト情報の管理ができる 3. LANで複数PCからデータ閲覧・編集ができる 4. セールスマイティからある程度データ移行が可能(CSVインポート機能など) 5. 簡単なデータ分析などの営業支援機能がある 6. 導入コストが安い(~数万円) (勝手ながら「セールスマイティを使い続ける」という回答は無しでお願いします)
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こんにちは、弊社は通信機器の販売などを現在営んでおります。 この度2つ目の会社を立ち上げることになり今までの顧客管理から徹底をしてソフトでもう少し管理できるようにと考えております。 そこで顧客管理に求めることは 住所、名前、メール入力なんかはもちろん入力できるもの イベントや在庫状況などの案内メールを一括で送信できるもの。 (メール送信時に設定をすれば自動的に相手の方のお名前がメール文書のはじめに入力できるとベストです) 1枚のソフトで最低3台はインストールできるもの。(3つの会社分で違う顧客にて使用を考えているため) 年賀状などを送るときに一括して住所録の印刷ができるもの できれば、顧客、見込み客、新規営業用などにグループ分けができると理想です。 情報を引っ張りたいときに、検索キーワードで吸い上げが可能なもの (例 過去半年以内にA商品を購入したお客様) 誕生日を拾えれば誕生日メールを送るなど アクセスに関してはデータベースを触ったことが過去にあり、本も読み少しだけですが知識はありますが、上記のようなことをすることは可能でしょうか? エクセルデータをアクセスに落としこんだりデーターベースとして操作するまではできます。^^ 他のソフトで色々と出ておりますが、どういったものがお値打ちなのでしょうか? 登録予定顧客は見込み客などをあわせて1000件くらいと少なめの会社です。
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imogasi様 「教えて!goo」に質問を掲載しておりましたgysと申します。 ご回答いただき誠にありがとうございました。 「桐」というソフトは存じ上げておりませんでしたので、 早速調べて見ます。 貴重な情報ありがとうございました。