マカフィーのメールアドレス変更について
- マカフィーのメールアドレスを変更しようとした際、正しく表示されない問題が発生しました。ハイフンが表示されなかったり、アドレスが変更されたりしています。
- マイアカウントのページで新しいメールアドレスを入力し、保存を押した後に「新しいメールアドレスにメールを送信しました」というメッセージが表示されますが、実際にはメールが届かない問題があります。
- 該当の問題についてはマカフィーのヘルプページでも解決策が見つかりませんでした。対処方法がわからない場合は、サポートに連絡することをおすすめします。
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マカフィー メールアドレスの変更について
いつもお世話になっております。 先日、プロバイダーを変更したのでパソコンに入れているマカフィーに登録しているメールアドレスを変更しようとしました。 マイアカウントのページでメールアドレスを新しいものに書き換え、パスワードを入れて保存を押したところメールアドレスに使用しているハイフンが表示されていませんでした。 「アカウント情報の更新ありがとうございます。新しいメールアドレスにメールを送信しました」という旨のメッセージは表示されていますが、メールは届いていません。 abc--def@○○.○○（ハイフンを二つ使っています） という感じのアドレスなのですが、 abcdef@○○.○○ と表示されています。 これはどういう事なのでしょうか？ マカフィーのヘルプを参照しましたがわかりませんでした。 分かる方がいらっしゃったら教えて下さい。よろしくお願い致します。
- miuqoo
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質問者が選んだベストアンサー
おそらくですが、参考URL（ウィキペディアのメールアドレスの項目）の、ローカル部（自身で自由に設定出来る部分）にある【プロバイダ側でローカル部に利用可能な文字を制限】の関係でメールアドレスとして登録出来ないのではないでしょうか？ こちらからも確認しましたが、マカフィーのEメール入力欄に、記号文字を含むメールアドレスを入力しても削除された状態で表示されたので、ハイフンマイナスの入力が無効になり、abc--def@○○.○○ではなく、abcdef@○○.○○宛てにメールが送られた可能性が高いと思われます。 （abcdef@○○.○○のアドレスが仮に有効だったとしても、登録情報を書き換えれば問題はないと思いますが……） また、今現在お使いのメールアドレスでは、今後、他社のサービスを利用するにあたり、今回と同じ支障が出る可能性もあるので、Gmailなどのフリーのメールサービスで、半角英数字のみのメールアドレスを作成して、そちらを登録用として使用することをおすすめします。
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お礼
回答ありがとうございます。 参考URL大変勉強になりました。フリーメールサービスを利用してアドレスを取得しておいたほうがよさそうですね。 わざわざ確認作業までしていただき感謝しております。 どうもありがとうございました。