分かるように。。。って？？？

質問

よく初心者の方の質問で「初心者の自分にも分かるように教えて」という質問を見ますけど、たまにどこまで分かるの？というような質問の仕方しかしてくれてない(おそらく本人も何と質問していいか分からないんでしょうけど)ものを見ますよね？このとき回答するみなさまはどのような基準で回答されます？本当にPCを触ったこともない人に教えるように(またはそのつもりで)回答するのか、質問の内容である程度判断できるのか。難しいところだと思いませんか？
別にこの件について回答をいただいてもこの先どうなるということはないかも知れませんが、少なくとも自分の回答する姿勢には影響があるかも知れませんので、おヒマがあったらどうぞご回答下さい。
ちなみに自分は「初心者ですから」という言葉はどちらかというと好きではないので、特に何も調べようともしないで回答だけを求めているような人には、回答が分かっていても回答しないこともあります。

回答No.1

noname#744 · ベストアンサー

こんにちは。

私は、初心者にも分かるように、という言葉を見たら、なるべく、専門用語などを避け、手順を追って、回答して差し上げる事を心がけています。

ただ、インターネットに接続して、ここに投稿されているわけですから、マウスのドラッグとは。。といった、PCを始めて触られるレベルまでは意識していません。

また、ackyさんがおっしゃる、回答だけ求めるような節のある方には、ご存知の参考URLや、参考書などを提示して、ここをこんなふうに調べたら分かりますよ、というお手本を示されると、よいかと思います。

お礼

そうですね。特に難しい専門用語はなるべく使わないようにした方がいいかも知れませんね。これは自分では使っていないつもりでも無意識に使ってしまっていることもありますよね。
ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.20

keyshawn

自分の説明能力の及ぶ限りで、わかりやすく（つまり、主語と述語がどちらも専門用語だったりする文は書かない、というのを最低限として）書くようにはしています。あと足りないところがあったら、補足を入れてくださいと祈る、というところでしょうか(^^;)。

確かに「何も調べようともしない」質問に対して、「そのくらい調べれば」と思ってしまうことはあるんです。ただ、「よくわかっていない」方は、たとえ検索して膨大な情報が得られたとしても、その中から必要な情報を見つけだすことは難しいでしょう。（そもそも調べ方がわからない、ということもあるかもしれませんが）
私は予備校等でときどき教師のまねごとのようなことをしていますが、何がわからないかわからない→だから質問もできない→もっとわからなくなる、という悪循環に陥っている生徒さんを少なからず見ます。そういう事例を見ると、このような場で、とりあえず何かしら質問をしてみる、というのも、まあ、良いんじゃないかと思います。

それと、自分の場合（あくまで自分の場合は、です）、ここで回答するというのは、要するに自分にとっての楽しみなのだということがあります。これは本当に困って質問されている方には実に不謹慎な話なのですが、回答するときの自分の心理を考えると、結局それが楽しいから回答しているとしか言いようがないのです。
私にとっては、自分が好きでやっていることだから、多少の細かいことは気にならないし、気にするべきではない、というような感じかもしれません（と、いいながら、結構いろいろ気にしたりもするのですが）。要するに、私が自分の好きなときにしか回答しない、不親切な回答者だということです。

少し、話がそれてしまいました。

回答No.19

noname#9414

回答ではないですが・・・

私がPCをはじめた頃はInternetなどはほど遠く、パソコン通信を
やりたくても、親に許されず、敷居も高かったですね。

そんなときの私の先生は、「参考書」と「再インストール」でした。

人に聞いてばかりでは、身に付きにくいと思っていましたから。

少々きつめですが、本音です。
ではでは☆

参考URL：

だからといって、説明が嫌いなわけではないです。

回答No.18

kenkenkent

私の場合、まずは質問の文面から勝手にアタリをつけて、
（『この辺かな？』と）答えてみます。
それで、相手の理解度を見ながら深度調整をしてみます。
あと、初心者相手の時は、なるべく抽象的よりは具体的になる様に答えています。

回答No.17

kawakawa

専門分野と全く違うカテゴリーなので、回答するかどうか迷ったのですが‥
私のもっとも専門とする分野は医学／薬学関連です。一般の人にとっては、どこで情報を得ることができるか、或いは、得られた情報の一つ一つの用語の意味は何かという基本的なことも調べようがないような比較的特殊な分野であると思われます。
質問された方の基礎レベルが不明であるという状態で、私が日常、研究室の中の専門家同士で使っているような表現内容の回答を出した場合、どう思われるでしょうか？
「ａＶＲとＶ１の誘導でＳＴアップだし、Ｔはダウンだから、間違いなくアキュートの心膜といえますヨ」なんていうことを書かれて、わからないなら調べろというような態度であれば‥当然、質問者は離れていくでしょうネ。
私は医学部と薬学部で教えており、また、市民公開講座などもよく担当するのですが、いずれの場合においても基本的には専門用語を並べ立てた講義は失格だと考えています。専門用語でしか話せない人は教育者として能力がない（というとチョット言い過ぎかもしれませんが）とも考えます。自分が完全に理解しているのならば、全く基礎知識がなく、調べ方もわからない人に対して、納得するような平易な表現で教えることができるハズだと考えていますから。
コンピュータ関係のマニュアルなどは、よく問題にされていますが、悪文の代表と言えるでしょうね。ラテン語か何かを読んでいるようでチンプンカンプンという人は非常に多いと思います。
自分の全く専門外の、それも苦手な分野のことを質問したときに、どういう回答を望むかということを念頭に回答すべきではないかと思います。
なお、私は自分が詳しくない分野については、素人であり、初心者であることを恥じずに公言します（専門用語ばかり使わないでくれ！という意味で）。知ったかぶりするよりも、遥かにプラスですから。
場違いなカテゴリーに顔を出しましたが、私見を述べさせていただきました。
kawakawaでした。

回答No.16

Blackwingls

ん～・・・・・・。
あまりそこまで考えて回答したことありません(^^;)
自分が回答したい気分の時に自分が回答したいスタイルで回答しているので、こう書かねばならない、とか、こうしなきゃぁならん、ちゅ～のが自分の中にはじぇ～んじぇ～んない、のです。←無責任な回答者筆頭？
つい先日も、ある質問に対して、その問題を解決するツールがベクターにあるから捜してみてね、なんていう回答したばっかだし(笑)
今は昔と違って小学生から主婦まで色々な人がインターネットしてますからねぇ。
色々な意味でネット自体が変わってきてしまいますよね。

> ちなみに自分は「初心者ですから」という言葉はどちらかというと好きではないので、

初心者＝免罪符、って使われるとちょっと嫌ですね。確かに・・・・。
でも、挨拶代わりに使ってる人もいますし、そこら辺は一概になんともいえんのが難しいですね。

> 特に何も調べようともしないで回答だけを求めているような人には、回答が分かっていても回答しないこともあります。

ここら辺が最近変わってきたところの一つですね。
普段ＴＶ見てる時に隣の人に、アレ、この俳優の名前何ていったっけ？って気軽に聞くような感じになりつつあるんでしょうね。
ニュースグループとかだったら、無視か、一言なんか入れちゃうかも知れないけど(笑)

ま～、この件、色々書くと止まらなくなるんで、この辺で・・・・(^^;)

気楽にいきましょ～やぁ(^^)/~~~

回答No.15

y45u

はっきり言ってそういう質問には答えません。いくらなんでも、そりゃないだろって質問ありますよね。私は気が短いのでそういう質問に答えられる能力はないです(^^;
答えがわからなくて困っているようであれば、教えたくなりますけど、パソコンで絵を書きたいのですけど、どうやったらいいですか？みたいな質問に明確に答えられなくないですか？質問というより指導願いですよね。

そういう人に限って、パソコンで絵が書けますみたいに言ってくるので書かせてみると、ぜんぜん書けてないって人多いです。もちろん、へのへのもへじレベルの物を書かれても困るのです。会社の面接なんかだと、何々ができますみたいなのってたいてい信じられない(^^;

お礼

これは経験が物語ることですね。やっぱり答える方も質問者の身になって考えることって大切でしょうけど、質問する側も、答える方の身になってみていただくといいですね。

回答No.14

noname#18769

僕の経験ですと、「初心者です」と名乗って質問する人は、その分野の初心者である以前に、質問の仕方の初心者である場合が多いですね。

・どんな環境で
・何が目的で
・どんな結果になってほしくて
・何をやったら
・どんなことが起こった

ということを書けば大抵回答が出来るんですが、「自称初心者」の質問にはそれが抜けていることが多いです。そういう時は「○○という情報が判らないので再質問してほしい」と回答してます。（よそのMLの場合。ここではそのようなことはまだしてません）
そういう風に質問の仕方を教えてあげることの方が、目先の質問に答えるよりも将来的に役に立つと僕は考えているんですが、なぜか「初心者の質問に素直に答えないなんて……」などとグチグチ言われることがあるんですよね。困ったことに。

お礼

望む答えが欲しければ、それに必要な情報は提供していただかないと正確な答えは導き出せませんよね。おっしゃるとおりだと思います。でも初心者の方はそれすらもわからないんだろうな～、とも思いました。
その人の将来のことも考えてあげられるのはすばらしいですね。自分もそのように心がけたいと思いました。

回答No.13

ARC

私の場合も、#3,pen2sanさんと同じく、「自分が初心者になったつもりで」ですかね。

あと、質問中で、用語とかが分からずに、独自の言葉で説明されることがありますが、できる限り質問中の言葉で説明するように心がけています。(括弧書きで専門用語に置き換えたりはしますけどね。）

それと、質問とは直接関係無くても、関連して問題になりそうなことがあれば、ついでに書き添えて置くようにしています。(時間に余裕があれば、の話ですが。)

自助努力をしない「初心者ですから」の方も、文面からは、本当に「初心者です」の方と区別がつかないことが多いので、私としては答え方に違いを出さないようにしています。
どちらのタイプであっても、ポイントつけてくれたら嬉しいですし、Thanx Messageをくれたらもっと嬉しいですからね。

お礼

さすがポイントゲッターと思ってしまいました(笑)
でも本来は文脈などによって差別するべきではないですね。相手の立場になって考える、というのはついつい忘れがちになってしまいそうなことですけど、改めて再認識させていただきました。ありがとうございました。

回答No.12

dice

「初心者」という言葉に逃げているかどうかは、私の知るところではありません。
「初心者」ではないのに、「初心者｣と書いて丁寧な回答を求めたはいいが、かえって回りくどい回答をもらって、困った人もいるのではないでしょうか？

いずれにせよ、私が中学生の時の数学の先生曰く、「小学校1年生にも理解できるように説明するのが、真の説明者だ」と証明の授業で言われてそれ以来、そうなるよう心がけています（が、なかなか「真の説明者」になれません）。
「初心者」とか「よくわからない」という人がいたなら、望むところという感じです。実際のところはどうか知りませんが、「真の初心者」ということにして、私の回答やアドバイスにその人がポイントを付けてくれたら、私の言葉で理解してもらえたと、素直に喜んでいます。
どんな人が質問したにせよ、それにアドバイスしたり、回答したりすることは自分の勉強になると思ってます。

もっとも、質問の仕方が限度を超えて失礼な方には、私もわかっていても答えません（この限度には個人差があると思います。その日の気分もあるし・・・）。

また、どの程度初心者か・・・という問題ですけど、文脈で判断できる時は良いのですが、そうでない時は「パソコンを触ったことがない人」という前提にすることが多いです。実際、質問してくるということはパソコンに触れるわけですが、パソコン用語やキーの名前が分からない人がいるからです。
私は、ほとんどパソコンを我流で覚えたので（しかもDOSのBASICで・・・あの頃は画面が黒かったなー）、一般的な（Windows的な）パソコン用語がわかりませんでした。
用語等を使う場合やどこまでわかっているのか回答のしようがない時は、「補足してくださいね」みたいな事も書く場合があります。

お礼

その先生のお言葉には含蓄がありますね。
まあ、文脈からレベルが判断できないということは、本当の初心者として捉えるべきかも知れませんね。要するに質問のツボが分からないわけですから。
ありがとうございました。

回答No.11

toufuzuki

「初心者」を意味するレベルは人に寄って違ってくると思います。
私がPCを触り立ての頃は、周りに指導してくれる知人がいる訳でも無く、OK Webのようなサイトに来られる方々が先生でした。何も分からず、とにかく沢山質問をしていた記憶があります(^-^;A
「初心者」の方に寄っては、「何が原因なのかさえ分からない」という方がいらっしゃると思います。
例えるなら、成績の良く無い子供に「何処が分からないのか？」と聞いても、「何処が分からないのか分からない」と返って来るのと同じだと思います。
本当に知識が無い人にとっては、解決策を調べる糸口すら分からない事も多いのではないでしょうか。（私はそうでした）
ですので、私が回答する場合、「生まれて初めてPCを触った」人を想定して答えます。もちろん、下で言われているように、ネットにアクセス出来るレベルの知識は持っていると思って答えますが。しかし、用語はそのまま使います。カッコ書きで簡単な説明を入れてですが。
子供に対するように教えたのでは、身につく知識の幅が狭まってしまいます。
私はそういった教わり方で、質問した事以外の知識も得る事が出来ました。
ただ、「そんな事は簡単に検索エンジンで調べられるのに」と思ってしまう質問（PC関連以外でも）には、あまり答える気になりませんけどね(^-^;A
これはただの手抜きですので。

お礼

やはりレベルを推測するのは本当に難しいですよね。でも相手のこれからのことも考えると、あえてそのまま用語を使う、というのも必要かなと思いました。それに教えることによって自分自身も知識が広がるわけですからね。
手抜きの件は。。。気分もけっこう左右しますよね(笑)