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auのezwebに繋がらない

auの携帯を使用しています。 突然ezwebのみ使用ができなくなりました。 メールや電話は問題なく使用できるのですが、ezwebに接続ができないのです。 「接続できません。しばらくたってから接続してください。」とのメッセージが接続する間もなく即でます。 ちょうど保証期間の丸1年が経ったところで(まだ1週間も経っていません)、安心携帯サポート契約も一昨日解約したところです。 タイミングが悪すぎます。 何か原因わかる方いますか? 修理だとどのくらいかかるものなのでしょうか? よろしくお願いします。

noname#149978
noname#149978
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  • Eureka_
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回答No.1

安サポ解除時に何かのミスでEzWeb切っちゃったとか?

noname#149978
質問者

お礼

ありがとうございました。 タイミング的に向こうのミスもありえるとサポートに電話をしてみました。 Ezwebはきちんと繋がっているとの事で、とりあえず「電池・カードを取り外し、履歴クリア」をして様子を見るようにとのこと。 言われるようにしたら問題なく繋がりました。 よかった。 ありがとうございました。

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