助けて下さい。iCloudメールです。

質問

とあるサイトの会員ですが、そこからのお知らせメールが一切受信されません。
@me.comのメールです。そのサイトに電話で確認したところ、送信履歴もあり、受信されている履歴もあるというのです。ただ、メーラーには迷惑メールフォルダも含め、メールは1通もありません。
メーラーに入ってきません。iPad2と、PCでｏｕｔｌｏｏｋ2010に設定しておりますが、どちらにも、そのサイトからのメールは受信されません。
何か原因があるのでしょうか。
このことについて、appleに確認したいのですが、メールサポートの宛先が分かりません。
サポートのページに行っても、Express Laneで進行すると、電話での有料サポートの案内となります。
iPad2はすでに購入して1年経過しているため、無料サポートはメールであっても受けてもらえないのでしょうか。私は単純に、問い合わせしたいだけなのです。誰か助けて下さい。

回答No.1

potatorooms · ベストアンサー

パソコンは持たれています？

https://www.icloud.com/#mail

直にオンラインで確認してみたら、届いているか分かるかもしれません。

回答No.3

cccooora

Outlookを開き、iCloudの画面を出した時にバー左上の更新ボタンをクリックしてみては…？

回答No.2

cliomaxi

@me.comは相手のアドレスですよね？
私の環境(Mac)では経験がないのですが、WindowsユーザはiPhoneやiPadを使っていてもISP(インターネットサービスプロバイダ)の迷惑メールフィルターのせいかは解りませんが、迷惑メールフォルダに入るとか、はじかれてしまう事がある様です。
一度IPSの迷惑メールフィルターの設定を確認してみてください。