ＭＥの再セットアップ中にフリーズ

質問

NEC Lavie LU50L/5 win-Meがセーフモードで起動してしまい、マウスも利かない、カーソルも出ない・・・という状態のため、再セットアップを行っております。ところが、最終段階のシステムインストールディスク＃３を入れ３６％でフリーズしてしまっています。どうしていけばいいか教えてください。
ちなみに、他のパソコンでシステムインストールディスクのコピーをしているときも一度エラーが出ましたが、２回目にきちんとコピーができたみたいでした。

回答No.1

kapa929 · ベストアンサー

対処法ではないのですが・・
二日前に私も再セットアップを行いました。
その際、NECの１２１コンタクトセンターに電話して色々聞きました。パソコン知識のない私にすごく丁寧に親切に教えてくれたのでお勧めしますよ。
連絡先は0120-977-121です。
名前、PCの型名、症状をきかれ、対処法を教えてくれます。
但し、9：00～17：00までですので、明日になっちゃいますが・・。
回答じゃなくて申し訳ないです。がんばってください。