受信は１回なのに２通届く

質問

会社の上司が使っているＰＣで、Windows XP + Outlook 2003 を使っていて、
ＰＣ買換えにより、Windows 7 + Outlook 2010 に、移行しました。

メールの移行も終わり、使いだしてからら、言われたのが、
何故か同じ内容のメールが２通ずつ届くと言うので、
同じ内容のメールを、msgファイルとして抽出して、バイナリで比較したら、全く同じでした。

メールサーバーには、 BeatBoxと言うのを利用しているので、
そちらへ問い合わせして、通信状況を確認して貰う為に、その２通を送りました。

上司のＰＣから、サーバに対しての送受信要求で、２通返しているのは、
無いとのことです。

Outlokk 2010 の振り分けのルールでそうなっているのではということですが、
ルールは、件名に"[spam]"という文字があれば、"スパムメール"フォルダに
移動するというルールだけです。

コピーするようなルールは作っていません。

しかし、受信したメールは必ず２通ずつ表示されています。

どういったことが考えれるでしょうか？

もう一つ気になる症状として。
一つのメールアドレスを登録しても、メール作成時に二つ表示されるようです。

回答No.1

kawais070 · ベストアンサー

マイクロソフト製のメールソフトは、品質が低いので、問題が発生しやすいのですよね。

個人的な意見ですが、メールソフトに関しては、日本製が品質が高いです。
Becky!やShurikenといった有料のソフトなら文句なしなんですが、無料でもSylpheedというのがなかなか高品質でいい感じです。
http://sourceforge.jp/projects/sylpheed/

ためしに使ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

移行方法は、Microsoftにある移行方法でしたのですが、

http://support.microsoft.com/gp/beginnerpageoutlook2010/ja

outlook 2003 で outlook.pst （個人用フォルダ)を
usbメモリの代わりに、ファイルサーバへ保存。
新しいＰＣで、デスクトップにこのファイルをコピー
名前を変えた後、outlook 2010を起動、
インポートで デスクトップに保存したファイルを指定。

outlook データフォルダが作られ、メールがインポートされます。
続いてアカウントの設定を行うと、outlook データフォルダと
同じ階層に、アカウントのフォルダが作られます。

下記ページを参考に、outlook データフォルダを残して、
アカウントのデータフォルダを削除しました。

http://support.microsoft.com/kb/2473682/ja

２通届くというパソコンでは、アカウントのデータフォルダが
あり、それを削除しても、outlook 2010を起動すると
作られます。

回答No.3

noname#156725

考えられる要因
> メールの移行も終わり、使いだしてから、
Windows XP + Outlook 2003 で、一度ウィルス駆除された後
残骸 (痕跡) を残したまま？Windows 7 + Outlook 2010 に
以降させるとそのウィルスに与えられた命令の１つが何時までも、
生き続ける場合が有ります。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

outlook 2010では、アカウント後に、メールフォルダが用意されていて、
移行した際に、アカウントフォルダを削除しないと、
２通受け取ったようになります。

このあたりのバグ、不具合なんだろうと思います。

回答No.2

violet430

メールサーバに問題が内とすると可能性は以下です。
１）メッセージをサーバへ残す設定をしていて、その設定ファイルが壊れている
２）Ourlookで同じアカウントを２つ作成して受信している
１）の場合はマイクロソフトのサポートへ相談するか、他のメールソフトへ乗り換えを考えます。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

メールサーバへ残す設定はしていません。

１の補足にも入れましたが、移行したメールと、移行後にアカウントを設定したら、
移行したメールはoutlook データフォルダとなり、アカウントを追加すると、
アカウントフォルダが作られ、このまま、アカウントフォルダを削除せず、
送受信をすると、２通入るようになるみたいなんです。

アカウントの設定で、outlook データフォルダだけを利用するように、
追加したアカウントデータフォルダは削除するのですが、
outlook を再起動すると、また、勝手に作られてしまいます。

outlook 2003 から outlook 2007は、何度かしましたが、
問題なかったです。