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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Amazonでの中古本にマーカー引きで返品したい。)

Amazon中古本でマーカー引き返品は可能?- 中古品の評価を考慮して購入しましたが、派手な線引きに不満

fukujinの回答

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  • fukujin
  • ベストアンサー率72% (243/337)
回答No.3

アマゾンマーケットプレイス利用時には、 規約及びガイドラインを参照することが求められています。 http://amazon.jp/b?node=1085338 アマゾンマーケットプレイスの商品は、 コンディションガイドラインに基づき出品されています。 ISBN付きの本のコンディションガイドラインの「良い」には、 http://amazon.jp/b?node=1085248#books 「使用されていても、きれいな状態の商品。ページやカバーは完全な状態で(カバーがついている場合はカバーも含む)、背表紙に多少の傷が見られる商品。半分以下のページに書き込みや線引きがある商品。「蔵書」の印が付いている商品。」とあります。 よって、「派手な線引きが10ページ近く」ある本も、 「良い」として出品することができます。 それゆえ、出品者に責のある返品、つまり、 "実際に受け取った商品が出品者の記述と異なっていた場合や、 コンディションが説明より明らかに劣っていた場合" にあたるとは明確に言い切れません。 http://amazon.jp/b?node=1085254#3  とはいえ、書込みについて記載がなかったことから、 出品者責任の返品として、返品を求めることはできると思います。 なお、アマゾンマーケットプレイスでは、 原則として商品到着から一定期間内に連絡すれば 状態に満足できない等の理由による購入者都合の返品が可能です。 -追記- 「表紙・小口等にヤケ、スレ、キズがある場合があります。」 との出品コメントを読む限り、「ヤケ、スレ、キズ」が あるかもしれないし、ないかもしれないと読めます。 つまり、どのような状態の商品か、明確に説明されているとは思えません。 個人的には、 この出品者は他の出品商品でも同様の記載をしているのではと思います。 また、充分検品したうえでアマゾンに納品しているかすら疑います。

参考URL:
http://www5.atwiki.jp/marketplace/
da23
質問者

お礼

ご回答どうもありがとうございます。 他の方がみんな良い評価を付けているので、果たして ★×2を付けて良いものかと若干迷いがありました。 >半分以下のページに書き込みや線引きがある商品。 このコンディションガイドラインも知っていたのですが、 果たして例えば1/3程度のページに書き込みがあっても「良商品」といえるか…と思っておりました。 おそらくこの基準を見て、書込みのあるものも「良」で出品していると思うのですが、書込みのある商品とない商品が同じ良コンディションで入り混じっているので、本当に買いづらいです。 アマゾンの中古は格安で良いものも多いのですが、 数千円もする専門書の中古は恐くて買えない状況です。 さすがに中古でも数千円の本を買い直すというのは相当痛い出費ですので、340円の返品送料を払ってでも返金して頂きたいというのが私の気持ちです。 Amazonに書き込み有無でコンディションを分ける、 あるいは書き込みの有無の商品情報を記載を義務化する などの措置をとって頂くのが本当は一番ありがたいのですが。

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