添付ファイルを見ることが出来なくなりました。

質問

以前Netscape6を、ダウンロードしたところ、それ以来使用していたポスペが上手く起動しなくなりました。困り果てて、無知故にデスクトップ上にあったネスケのアイコンをゴミ箱に捨て、再びIEを使用したところ、ポスペが元通り作動するようになり勝手に一安心していました。ところが、ある日ポスペで添付ファイル付きのメールを受け取ったので開いてみようとすると、「ネスケを使用することが出来ないため添付ファイルが開けない」（こんな感じの内容だったと思いますが）とのエラーが出て、結局そのファイルは開けませんでした。まぁ、添付ファイル付きのメールはそれほど来ないので、放っておいたら添付ファイル付きメールが来てしまったので、ほとほと困っています。しかも今度はどのようにして添付ファイルを開けばよいのかが分からなくなってしまいました。自分でも、本当に情けないのですが、どうやって対処して良い物かどうかも分かりません。
ＰＣに詳しい人が周りにいないので、どうぞ助けてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

honiyon

こんにちは、honiyonです。
　では、とりあえず Netscapeを完全にアンインストールしてみましょう。

　現状では Untinstall出来ない状況との事なので、まず Netscapeを"上書き"でインストールしてください。　今の Netscapeと別のフォルダにインストールしちゃったりしては駄目です。
　この時、 Netscapeは完全に閉じておいてください。

　これで、アプリケーションの追加と削除から、Uninstall出来るようになるはずです。　
　・・・これが正しい手段か分かりませんが、下手に削除して Uninstall出来なくなった場合に私がよく使う手段です(^^;

　とりあえずこれでポスペが正常に動作するようになるか様子を見て下さい。

　因みに添付ファイルですが、開くアプリを要求されたとの事ですが、その添付ファイル拡張子分かりますか？

お礼

ありがとうございました。
Netscapeを上書きでインストールした後、アンインストールしました。
これで完全にアンインストールできたと思います。
ところで、添付ファイルの拡張子・・・と言うことですが、それは何処で確認することが出来ますか？エクスプローラで見たところ、ファイルの種類の所には、ただ「ファイル」としか書いてありません。ちなみに以前見ることの出来なかった添付ファイルはJPEGイメージとなっていました。これが拡張子ですか？

とにかく、ポスペは正常に動作しています。
本当にありがとうございました。