どうしても、無線LANでプリンタ接続ができません。

質問

プリンター（brother DCP-J515N),無線LAN機器（BUFFALO WZR－HP－AG300H）,デスクトップPC(windows7)ソニーVPCJ138FJ、ノートPC（ビスタ）NECLAVIE　LL750/ILです。２週間ほど前より、無線LANによる接続に変えましたが、プリンターの接続が何度やってもできません。本日も、PCと無線LANの接続から、すべてやり直して、プリンタの接続をしてのですが、だめでした。気になるのは、BUFFALOは、AOSSですが、自動設定するとデスクトップPCはWPS、ノートPCはAOSSで接続されます。なにかこの辺に問題あるのでしょうか。マニュアル通りにしているのですが・・・。ご指導お願いします。

回答No.10

TKO74 · ベストアンサー

＞ほとほと、疲れてしまいあした。
お気持ちお察しいたします。まだ無線に挑戦する気持ちがあるのなら、最後までお付き合いする用意はこちらにはありますが、sinkaさんのお気持ちはいかがでしょうか？

＞無線LANレポートは、CONNETION　OK　と　SSID　MAC　などが印字されただけです。
これは大事なことをプリンターが言ってくれているのですよ。Connection:OKなので、無線LANアクセスポイントとプリンターは無事つながっていますよっと言っています。もし、これが繋がっていなければ、Connection:Failedとプリンターが言います。

＞デスクトップはつながらず、USB（有線）接続で、やっといま出力できました
まだやる気持ちは残っていますか？　もし残っていたら、USB接続で出力ができたということなので、USBケーブル接続で無線LANを設定する方法を書いておきます。

■ケーブルで接続して手動で無線 LAN 設定をする（下記マニュアルのP.4-25をご覧ください。）
（１）. SSID（ネットワーク名）とパスワード(ネットワークキー)をご用意ください。（（注意).オープンシステム認証でセ キュリティなし(暗号化なし)の場合は、パスワードはありません。）

（２）.プリンターに付属のドライバー&ソフトウェア CD-ROM をパソコンの CD-ROM ドライブ にセットします。

（３）.「カスタムインストール」をクリックしま す。（モデルを選ぶ画面が表示されたときは、お使いのモデルをクリックします。）

（４）.「無線 LAN 設定ウィザード」をクリックし ます。

（５）.「自動設定機能を使いません。」を選び、 [次へ]をクリックします。

（６）.「重要な注意　～うんぬん～」の画面が表示されたら内容をご確認 ください。SSID とパスワード(ネット ワークキー)を確認したら、「確認しま した。」をチェックして、[次へ]をク リックします。

（７）.「一時的に USB ケーブルを使用して設定 を行います(推奨)」を選んで、[次へ] をクリックします。

（８）.「パソコンと本製品をつなぐ」が表示されたら、プリンターとパソ コンを USB ケーブルで接続します。

（９）.一覧から本製品を接続する無線 LAN アクセスポイント( 1 で控えたSSID (ネットワーク名))を選び、[次へ]を
クリックします。

（１０）. プリンターが接続する無線 LAN アクセスポ イントに設定している 1 で控えたパス ワード(ネットワークキー)を入力し て、[次へ]をクリックします。

（１１）.設定を確認し、[次へ]をクリックしま す。

（１２）.パソコンとプリンターから USB ケーブルを はずします。

（１３）.[完了]をクリックします。

以上です。お疲れ様です。

参考URL：

http://solutions.brother.co.jp/public/files/dlf/doc002199/cv_dcp515n_jpn_net_a.pdf

お礼

本当に、ここまでお付き合いいただき感謝、感謝です。ありがとうございます。今回教えていただいた内容は、一度、試した記憶があります。でも、もう一度、最後、挑戦してみます。

補足

作業は、完了しました。デバイスとプリンターより、プリンターの追加を試しましたが、１つは、インストールの失敗、もう一つは、追加できますが、やはり、以前のオフライン状態です。ここまでいろいろと教えていただきありがとうございました。

回答No.9

TKO74

補足).

＞４.「ping　192.168.XX.YY（【レポート】で調べたプリンタのIPアドレス）」と入力。入力後、【Enter】キーを押してください。

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございます。メーカーのサポートの再度、返答も、接続先（SSID）を同じにすればつながる、違う２つにはつながらないとのことでした。今日は、朝から、PCと無線LAN、プリンタと無線LANと再設定したのですが・・・。ほとほと、疲れてしまいあした。デスクトップPCのよこに、邪魔ですが、プリンターを移動しました。印刷ができず、ここ数日、困ってましたので。今回初めて、無線LANにしたのですが、難しいですね。

回答No.8

TKO74

＞オフラインのままです。

現在のプリンターの状況が知りたいので、お手数ですがプリンター本体から【レポート】を印刷してみてください。

■無線 LAN レポートの出力
【メニュー】→　↑↓で【レポート印刷】を選び、ＯＫ。【無線レポート】を選びＯＫを押し、【モノクロ/スタート】を押します。

エラーコード　TS01～TS08は出ていませんか？　出ていない場合は【レポート】のIP Address 192.168.XX.YY（set manually）のところを見てください。（このIPアドレスがプリンター本体になります。）

■コマンドプロンプトでネットワーク状況を確認

１．キーボードの[Windows(またはStart)]キーを押します。

２．プログラムとファイルの検索フィールドにカーソルがあることを
　確認して、「cmd」と、入力し、Enter キーを押します。

３.コマンドプロンプトを起動します。

４.「ping　192.168.XX.YY（【レポート】で調べたプリンタのIPアドレス）」と入力。
＊pingとIPアドレスの間は半角スペースです。

５.指定したIPアドレスまでネットワークがつながっている時は「Reply from 192.168.XX.YY」と返ってきます。つながっていない時は「Request timed out」と返ってきます。

何遍もお手数をおかけしますが、上記の【■コマンドプロンプトでネットワーク状況を確認】をノートPCとデスクトップPCでやって、両方の接続状況をお教えください。

お礼

今日も朝から、プリンターにとりかかっていました。お返事遅くなり申し訳ありません。メールを拝見していなかったもんで、自分なりに、接続SSIDを同じに設定したり、試みたのですが、ノートPCはつながったのですが、デスクトップはつながらず、USB（有線）接続で、やっといま出力できました。つなげてしまったせいか、無線LANレポートは、CONNETION　OK　と　SSID　MAC　などが印字されただけです。プリンタ液晶のTCP/IPのIPアドレス192.***をコマンドプロントに入力すると　到達できませんでした　とでます。

回答No.7

TKO74

＞追加ウイザードで、IPアドレス（プリンターのディスプレイにでてるもの）を入力すると、検索できません。となってしまいます。IPアドレスがちがうのでしょうか

はい、ご入力されたIPアドレスは違うものだと思われます。もう少し簡単な方法でデスクトップPCとプリンターを無線LAN接続してみたいと思います。

Ｑ）.ネットワークプリンターを追加したい

A).［デバイスとプリンター］ウィンドウで［プリンターの追加］をクリックします。表示される［プリンターの追加］ダイアログボックスで［ネットワーク、ワイヤレスまたはBluetoothプリンターを追加します］を選択し、指示に従って操作します。

［ネットワーク、ワイヤレスまたはBluetoothプリンターを追加します］をクリックで、目的の【brother DCP-J515N】が見つかれば大丈夫です。あとは「プリンタ共有」のところを【共有する（この作業の前にノートＰＣの方もプリンタのプロパティで「プリンタを共有する」に変更）】にすることをお気をつけください。

参考URL：

http://www.frontier-k.co.jp/faq/08/004095.htm

お礼

ありがとうございます。何度か試したのですが、オフラインのままです。

回答No.6

aero1

＞５GHZが使用できなくなるんですね

それぞれの機器が、ルータに繋がっていれば無線であろうが有線であろうが利用できると思うのですが・・
サポートの方が言われる設定にしてみるとすると、とりあえず5Ghz帯を利用する接続を止めてみて、統一した時の動作を確認してみてはどうでしょうか。

「プリンターアイコンを印刷できる状態にするにはどうすれば良いですか？ （ 「オフライン」 や 「一時停止」 の解除方法）」
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000018/faq002118_000.html?prod=dcpj515n
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000014/faq002114_000.html?prod=dcpj515n
以前、回答した時も書きましたがパソコンの方の設定に問題がないでしょうか・・。

お礼

ありがとうございます。おっしゃる通りだと思うのですが、両方とも2.4GHZしてみたのですが、うまくいきません。

回答No.5

TKO74

無線LAN機器（BUFFALO WZR－HP－AG300H）とノートＰＣの組み合わせで、プリンターの方に出力ができているので、デスクトップ側の設定がうまくいっていないため、デスクトップからの印刷ができないのだと思われます。

ここから先は、デスクトップＰＣにプリンタドライバがインストールされていることを前提に書きます。

（！）.コントロールパネルのプリンターフォルダを表示します。
[ スタート ] メニューから [ デバイスとプリンター ] - [ プリンターと FAX] の順にクリックしま す。

（２）.プリンターの[プロパティ]を表示します。
設定するプリンターを選択し、右クリックして表示されるメニューから、[プリンターのプロパ ティ]を選びます。

（３）.[ポート]タブの[ポートの追加]をクリックします。

（４）.Standard TCP/IP Port]を選び、[新しいポート]をクリックします。
「標準 TCP/IP プリンターポートの追加ウィザード」が表示されます。画面の指示に従って、TCP/IP ポートの追加と関連付けを行ってください。

これでデスクトップ側からも印刷できると思います。

参考URL：

http://solutions.brother.co.jp/public/files/dlf/doc002199/cv_dcp515n_jpn_net_a.pdf

お礼

追加ウイザードで、IPアドレス（プリンターのディスプレイにでてるもの）を入力すると、検索できません。となってしまいます。IPアドレスがちがうのでしょうか

回答No.4

aero1

>それぞれのPCのSSIDが違うのが問題ではないか。（１台は5GHZ、もう一台は、2.4GHZのため、SSIDの最後が、AとGで違う

「設定画面を表示する」
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/c_pages/a_common2.html
上記の方法で、無線LANルータにログインして設定を変更してみてください。

「802.11aの無線機能を無効にする」
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/wzrampg144/chapter115.html
5Ghz帯を利用しているという事は、恐らくIEEE802.11aで接続されているパソコンがあるのでは・・？
リンク先の様な方法で、無効にする事ができたら無効にして
プリンタが利用できる、無線LANの規格である「IEEE802.11b/g」のどちらかで無線LANの接続を統一してみてください。

無線LANルータの設定を行ったら、無線LANルータを再起動させて前レスにある方法でAOSS接続を再設定してみてください。

お礼

ありがとうございます。試してみます。お礼が遅くなってすみません。５GHZが使用できなくなるんですね。

回答No.3

aero1

＞BUFFALOは、AOSSですが、自動設定するとデスクトップPCはWPS
＞ノートPCはAOSSで接続されます。なにかこの辺に問題あるのでしょうか

そのパソコンが、インターネットに接続できてれば問題ないと思うのですが、どうですか？繋がっていますか？
「製品別FAQ WZR-HP-AG300H」
http://buffalo.custhelp.com/app/products/index/name/wzr-hp-ag300h,wzr-hp-ag300h/p/1,2,280,281
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wzr-hp-ag300h.html
http://buffalo.jp/products/catalog/network/clientmanager/
無線LANが内蔵されたモデルでしたら、初めから無線LANユーティリティがインストールされていたりしませんか？
それを削除して、BUFFALOのクライアントマネージャだけにしてAOSS接続をしてみてください。

＞プリンターの接続が何度やってもできません。本日も、PCと無線LANの接続から、すべてやり直して
＞マニュアル通りにしているのですが・・・

ファイアーウォールなど、パソコンの方の設定にも問題はないですよね？
説明書通りに行っても無理だとなると、ユーザーの問題ではなく機器に異常がある可能性も否定はできないので、一度プリンターのメーカーサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。それぞれのPCのSSIDが違うのが問題ではないか。（１台は5GHZ、もう一台は、2.4GHZのため、SSIDの最後が、AとGで違う）、無線LANメーカーに問い合わせて、同じ扱いにする方法を聞いてはどうかとの返事でした。LAN機器メーカーは、電話がつながらず、あきらめてメールで質問しました。

回答No.2

tomoakiaida

マニュアル通りにやってもダメなら、ここでズバリ答えられません。私も同じくブラザーをMacに無線でつなげてますが問題なく作動してます。
プリンターのほうで無線LAN接続されてますか？

お礼

無線LAN接続しています。ノートPCはつながりました。デスクトップは、やはりだめですね。オフライン表示か、準備完了になっても、テスト印刷も印刷ジョブの保留状態となってしまいます。

回答No.1

noname#140587

ここに質問するのもいいですが、メーカーのユーザーサポートに電話した方が早いと思います。

お礼

ありがとうございました。