洋服屋にて…。

質問

欲しい洋服があったのに、販売員が気に入らなくて買わなかった。

なんて経験ありますか？

回答No.1

noname#139064 · ベストアンサー

あります。

店内を見回しながら、どれにしようかな？なんて見ますよね、私は最初に店員さんに必ず断っておくんです・・・何かあったら私から聞きますので、自由に見させてと。
にも関わらず、あれこれと説明してきて、最初はうんうんとうなずいていたんですが、疲れるからもういい！そんな感覚になって店を出る時は今でもありますね。（気に入った物も買わずに）
分かるんですよ、店員さんも仕事ですから、売り上げノルマを達成しないといけないとか、分かるんですが逆にお客様を逃がしてる過剰な説明とお客様の意思を無視してる結果だと感じますね。（何かあれば聞くんですから）

お礼

ついて来られると落ち着いて買い物出来ないから、止めてほしいですよね…。
仰るようにいちいち反応するのも疲れるし、ずっと接客されてると断りづらくなるし。

他人の気持ちを汲み取って接客するのって、本当に大変だろうなーと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

chika5keikai

あります！
ただ、見ているだけなのに過剰に話しかけてきたり、
やたら後をついて来たりとしつこいのはちょっと嫌ですね。。
実際に欲しいのは服だから、販売員さんは関係ないっちゃあ関係ないのですが、
他のデパートなどに同じお店があるならそっちに行って買ったりという事があったり…

お礼

確かに洋服さえ買えれば、誰から買おうが関係ないんですけどね…。
どうせお金を払うのなら「気持ちよい接客を受けてから買いたい」と言うわがままな願望もあります(よね？)

私はアウトレットモールで買う事が多いのですが、
嫌な接客を受けると他店で似たような商品を買う事も多いです。

ありがとうございました。