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宿泊予約キャンセル料の必要性と対応について
- 新潟県北蒲原郡の某温泉施設が隣接したホテルに8月2日の宿泊予約をしたが、キャンセル料を請求されている状況です。実家宛に送られたファックスには「7月2日の合宿プラン」と書かれており、この予約のキャンセル料を個人で全額払う必要があるのかどうか悩んでいます。
- 予約時にはキャンセル料の説明はなく、電話で何度も日程確認をしたところ、間違いなく8月2日に予約していることが確認できました。しかし、テスト週間に突入していたため、そのまま放置してしまったことを反省しています。
- キャンセル料を払わなかった場合、どのような対応が取られるのか気になっています。また、部員に追加徴収することもできないため、個人で全額払うことになるのでしょうか。解決策を教えてください。
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