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飛脚メール便でのチケット配送についての疑問
ki819の回答
「アポロ５」ですか。 プロダクションですから、チケットに関しては、ほとんど丸投げ状態ですから、問い合わせしても、分からないのかもしれませんね。 「例えばなんですが、公演日に間に合わない場合佐川か送付元は何か補償とかしてくれるのでしょうか」との事でしたが、送付元は発送はすると思いますよ。 お客さんが来てくれなければプロダクションとしては立ち行かなくなりますから。 当然、、佐川にお金を払って発送してるのですから、責任はないので補償はしてくれないでしょう。 わたしが書いた『お荷物問い合わせサービス』を対応していません。」と言うのは、dog195809さんが最後の方で書いていらっしゃる事です。 佐川急便は如何にたくさんの荷物を正確に運ぶのではなく、兎に角、荷受けの個数だけしか考えてない会社なんですよ。 ドライバー達はたくさん運んでも歩合にならないそうです。荷受けの個数が歩合になるそうです。 私が経験しした一番酷いのは時間指定で、午前を指定していました。 正午になっても来ないので、営業所に電話しました。 その時には「ドライバーが配達に持って出ています。もう少しお待ちください。」でした。 ところが3時になっても来ないので、また営業所に電話しました。 そうしたら「まだ、営業所にあります。すぐに配達させます。」との返答でした。 『お荷物問い合わせサービス』では営業所を出た事になっているのにですよ。 ところが6時になっても来なくって、また営業所に電話しました。 今度は「営業所には届いてる事になっているのですが、どこにあるか分かりません。」との返答でした。 「何時になっても良いから今日中に持って来て下さい。」とお願いしたら、「夜中になってもよろしいですか？それなら必ず届けます。」との返答でしたので了承しました。 ところが9時に向こうから電話してきて、「見つかりましたが、本日の配達は終了しました。明日になります。」、ガチャッって一方的に切られました。 その後は、電話もかからなくなりました。 営業店は 24時間対応なのにですよ。 明らかに着信拒否されたんでしょうね。 次の日に持ってきましたが、受領印も貰う事なく扉の前に荷物を置いてピンポンダッシュして帰りました。 インターホンに写っているのに。 本社に事情と画像を送りつけたら、違う担当者に変わりました。 でも、masa-uさんの言われる様に一切、改善されませんね。 このOKWaveでも佐川に関してはたくさん出てきますよ。 これを書いてる間にhakugakuさんも書かれてますね。 そんな会社なので非があっても補償はしてくれないでしょう。
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