iexplore.exeがCPUを100%にします

質問

助けてください、パソコンを起動した時点でiexplore.exeに関するエラーメッセージが3つくらい表示され、cpuが100％使用された状態になりとても重いです。タスクマネージャのプロセスをみるとiexplore.exeが大量に表示され、プロセスの終了をしても次ぎから次ぎへとでてきます。
セーフモードでは問題なく動きます。
私のパソコンはsony vaioのPCV-RZ55です。ＯＳはwindowsXpホームエディションです。
ウィルスバスター2011クラウドでウィルスチェックもしました。
インターネットエクスプローラーのアドオンをウィルスバスターに関連してるっぽいモノ以外は停止しても効果なし。
vaioのカスタマーセンターに連絡して、セーフモードで、出荷当時のスタートアッププログラム以外は全部停止して、起動してみましたがダメでした。
そしてカスタマーセンターに、それだとインターネットエクスプローラー自体には問題はない、もうデータが全部消えちゃうけど、システムの復元しかないといわれました。
レジストリの復元ではなおりませんか？と聞くとレジストリの復元は一歩間違うとウィンドウズ自体がダメになるし、補償できないといわれました。
一応レジストリのバックアップはとったことがあったのですが、レジストリの復元はやったことはなく、不安です。かといって、全てのデータが消えてしまうのもつらいです。バックアップ作業だけで膨大な時間がかかりそうです。
レジストリを復元すればなおるでしょうか？簡単にレジストリの復元ってできるものなのでしょうか？

どうかお知恵をお貸しください。お願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

アドオンを無効にして確認しましたか？
アドオンを無効にしても駄目なら、システム復元かOSの再インストールを考えた方が良いと思います。

お礼

システムの復元をしてどうにか元に戻りました。

回答No.2

MNH10W

＞レジストリを復元すればなおるでしょうか？
無理です
レジストリの復元は設定を戻すだけで、不具合を修正する能力はありません
また、システムの復元はレジストリの不整合を起こすので使ってはいけません
http://okwave.jp/qa/q5654830.html

この状況では時間がかかっても必要なファイルをバックアップしてリカバリです。

お礼

ありがとうございます。