- 締切済み
佐川急便で 荷物が届きません
佐川急便の追跡で 11:55 配達は終了致しました。と出てるのに、いまだに荷物が届きません。これはどうゆうことですか？ もう来ないんですか？
- TITITIITIT
- お礼率0% (0/4)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
一番わかりやすいのは、住んでいる担当をしている営業店に電話をして、誰が受け取りをしたかを証明する判取証明があるので、ファックスを送ってもらうと詳細がさらにわかります。
- kaZho_em
- ベストアンサー率50% (2950/5879)
今日の夜（本日の配達終了）まで待ってみて下さい。 佐川急便の場合、問い合わせステータスを先に「配達終了」に 変更した後で実際の配達をするというケースが良く見られます。 今日の夜時点になって届かないようだったらクレームを入れる のが良いでしょう。
誤配か受け取った誰かがバックレたかどこかに置いて忘れちゃったか配達員がいい加減な仕事をしているかとにかく、さがわきゅうびんにおたずねくださいまっせ。
時間を守らないのが、佐川急便です。 基本佐川と言っても、下請け会社が運んでいるので、基本時間指定は無意味です。 配達範囲が広すぎるので、いい加減な下請けなら持って来るのは、午前中指定でも夜の八時ぐらいの時もあります。 早く持ってきてもらいたかったら、営業所に電話攻撃するしかないです。
関連するQ&A
- 佐川急便の配達について
佐川急便の配達について 今日佐川急便から配送予定の荷物があるのですが、佐川急便の荷物追跡サービスで検索すると午前１０時現在、いまだに「配達店へ輸送中」という表示になっています これから今日中に配達店へ荷物が到着したとして、その荷物を今日中に配達してもらえる可能性はあるでしょうか？ それとも、ドライバーさんが一日のはじめに全ての荷物を持って配達に出て、その後に届いた荷物は翌日に回される、ということになるのでしょうか？ もちろんそれぞれの配達店によって異なるということは分かっているのですが、宅配便の荷物の持ち出しがどのように行われているのかご存知の方、お答えいただけたら幸いです。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便の配送番号について
ＨＭＶでＣＤの注文をしました。メールにＨＭＶから佐川急便の配送番号のお知らせがあったので、送付された配送番号で、荷物の追跡をしました。 私の荷物は、2008年1月2日注文の1月6日集荷です。ところが、メールでお知らせされた配送番号を佐川急便のサイトで入力すると、2007年11月9日にすでに配達終了され、しかもその配達先が私の住所とは異なった地域であるという表示をされます。 私はこれまでにも何度か、配送番号で荷物の追跡を行いましたが、今回のようなことは初めてです。このようなことは、佐川急便ではよくあることなのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便の「お荷物追跡サービス」について
私はよく通販を利用します。通販ショップが商品を佐川急便で送ってくることも多いです。発送メールと伴に「お問い合わせ伝票番号」も知らせてくれます。それで、状況を確認したりするのですが、いつ見ても最新状況が「配達店へ輸送中です。」になってます。もういいかげん配達店には着いているだろうというタイミングであってもです。配達が完了しててもしばらくはそのままです。 つまり、佐川急便の追跡サービスでの最新状況に「配達店へ輸送中です。」と「配達終了」以外のメッセージを見たことがないのです。補足すると、配達が完了した翌日などには「配達終了」にはなっていて、詳細情報のところには色々なステータスになってますけど、知りたい時（配達を待っている時）には一切変わらないということが言いたいです。 クロネコヤマトさんなどだと「△△を通過しました」とか「配達のために荷物を持ち出しています」とか「配達を完了しました」とか「不在のため持ち帰りました」…（メッセージは違うかも）色々なステータスになってます。 原因はなんなんでしょう？ 1) システム上の問題。（ステータスは「配達店へ輸送中です。」しかない…とか。) 2) 運用上の問題。(運転手が荷物追跡登録を手動でやっている…とか。) 3) 私が住んでいるとことが田舎だから。（といっても政令指定都市です） 4) 配達にくる下請けのおじさんの手抜き みなさんのところでは、ちゃんとステータス変わってますか？
- 締切済み
- 郵便・宅配
- 皆様、佐川急便どう思いますか？
佐川急便って結構叩かれてますが、皆様正直どう思いますか？ 僕は、ヤマトよりは、下ですが別にそこまで嫌いではありません。 皆さんは、好きか嫌いか、そしてその理由を、書いてください お願いします。 でも佐川急便の嫌いなところは 追跡サービスの役に立たないところです 受け取り→輸送中→配達→終了 4個って・・・。 もうちょっと詳しく知りたいですね しかも輸送から配達になっても反映されるまで数時間もかかるのでちょっと気に入りません
- ベストアンサー
- ネット通販
- 佐川急便の荷物問い合わせ情報で
いつもお聞きしてばかりですみません。 先日通販で買い物をし、そろそろ佐川急便で送られてくるのですが、佐川の追跡サービスを見てみると ⇒ 城北店でお預かりしております。 ↑ 2010年03月24日 20:00 ご不在でしたので、お預かりしております。 ↑ 2010年03月24日 城北店から配達に出発致しました。 ↑ 2010年03月23日 23:20 城南店を出発致しました。 ↑ お荷物をお預かり致しました。 となってます。 城北店で検索するとどうやら東京の方みたいなのですが、自分は中国地方住みなので「ご不在でしたので、お預かりしております。」というのがひっかかります。もっとこっちの営業所から配達ですよね？ つまりこれだと今荷物は東京にあるんでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便の「お荷物追跡サービス」って回答者さんの地域ではちゃんと機能し
佐川急便の「お荷物追跡サービス」って回答者さんの地域ではちゃんと機能していますか？ 私はよく通販を利用します。通販ショップが商品を佐川急便で送ってくることも多いです。発送メールと伴に「お問い合わせ伝票番号」も知らせてくれます。それで、状況を確認したりするのですが、いつ見ても最新状況が「配達店へ輸送中です。」になってます。もういいかげん配達店には着いているだろうというタイミングであってもです。配達が完了しててもしばらくはそのままです。 つまり、佐川急便の追跡サービスでは「配達店へ輸送中です。」以外のメッセージを見たことがないのです。 クロネコヤマトさんなどだと「△△を通過しました」とか「配達のために荷物を持ち出しています」とか「配達を完了しました」とか「不在のため持ち帰りました」…（メッセージは違うかも）色々なステータスになってます。 原因はなんなんでしょう？ 1) システム上の問題。（ステータスは「配達店へ輸送中です。」しかない…とか。) 2) 運用上の問題。(運転手が荷物追跡登録を手動でやっている…とか。) 3) 私が住んでいるとことが田舎だから。（といっても政令指定都市です） 4) 配達にくる下請けのおじさんの手抜き みなさんのところでは、ちゃんとステータス変わってますか？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便について
佐川急便について 先ほど荷物を配達してくれましたが、ダンボールの横の部分が開いていました。 急ぎの商品で、お客さんに送る物だったので、そのまま受取りましたが、ちょっとおかしいと思いませんか？？ どういう神経で、人様の荷物を勝手に見る権利があるのでしょうか？ 急ぎでなければ、返品していた所です。 もう二度と、佐川急便で頼みたくないです。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便の追跡サービス
佐川急便の追跡サービスですが、検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくるということが頻発しています。 担当者がいつも同じなのですが、配達前に配達したことにして、車に乗せっぱなしにしてるんでしょうか。 アルバイトをしていたところの佐川急便の人は、とても対応が良く、企業イメージは良かったのですが、仕事で引っ越した先の担当は時間は平気で遅れてくる、荷物を乱雑に扱い箱がへこんでいる、穴が開いているなど疑うようなひどさです。 この前は、荷物を失くされてしまい、相手の発送店に確認を自分でして、送ったという伝票までFAXで送ってもらい佐川担当者に連絡したのですが、「そんな荷物はない。」の一点張りで、伝票を出したら、「確認します。」、その後「やはりありません。」と言われ、「調べてください」と言いましたが、いまだに連絡もありません。 まず、追跡サービスは小型の登録端末で営業所で配達情報を入れてから荷物を配ってるのでしょうか。（メール便サービスは営業所段階で配達完了は知っています。） それに、佐川の下請けみたいな会社の車は、いたるところにぶつけたような跡があり、交通事故を起こして荷物が全損というようなことにならないかも不安です。 このような状態で、佐川を使ってほしくないと発送者に言えば、運送会社を変えてくれたりもしてくれるのでしょうか。 または、佐川から取り扱いを拒否されているなどと言い、無理やり会社を変えてもらうなどでもできるのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便について。
ネットショップで買い物をし、荷物が来るのを待っているのですが。 配達業者は佐川急便です。 出荷日は02月27日でした。 お店側からのメールでは、荷物の到着日は昨日の28日です。 追跡サービスで追跡をしてみても、「お荷物をお預かりしました」から今まで一向に変化が無く不安になってきたので質問させてもらいます。 荷物がどこで止まってるのか解らないので、どこに連絡したら良いのかがわかりません。 私の地元の営業所？連絡するのか、その荷物を預かった営業所に連絡をするのか、もしくは支店に連絡するのかよく解りません。 （近場の配達点に連絡しても意味は無いですよね…？） そしてここからは余談ですが、私は電話が本当に苦手でして。 電話一本でも緊張して体調を崩すような気弱な者なので、あまり連絡はしたくないのですが…。 荷物の問い合わせなら、やはり電話じゃなきゃ駄目ですよね？ ご回答宜しくお願いします…
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
