なぜエレクトロラクスの製品がニルフィスクに？

質問

以前、通販生活でエレクトロラクスの掃除機ＵＺ９６４という、エルゴクリーンと呼ばれる腰巻タイプを買いました。一度コードの接触が悪くなって修理に出したときはまだエレクトロラクスでしたが、床用ノズルが壊れて、直接エレクトロラクスジャパンに問い合わせたら、自社の製品ではないと言われてびっくりしました。結局、通販生活に部品を取り寄せてもらいましたが、メーカーの名前もニルフィスク・アドバンスに替わっているのです。その辺の事情は、消費者にはわからないので、再び、エレクトロラクスジャパンに問い合わせても、一切返事は来ませんでした。一体、どういうことなのでしょうか、こういうことに詳しい方、ぜひ、教えてください。

回答No.1

europiccola · ベストアンサー

「こういうことに詳しい方」ではありませんが、ちょっと検索してみました。
ニルフィスク・アドバンスという会社は以前からあり、ＵＺ９６４という掃除機も
出しています。
http://www.nilfisk-advance.com/（但し英語のみ）
欧州の会社ですが日本法人も横浜市にあります。
自社サイトはないようですが下記に住所と電話番号が出ています。
http://www.archimap.ne.jp/kenzai/data/501003.htm
ここにはニルフィスク・アドバンス（日本法人）について
「旧：エレクトロラックス・クリーン機器営業部」という記述があります。
で、この辺からよく分かりませんが、欧米の企業は買収や独立を頻繁に行います。
ニルフィスク・アドバンスも一部ブランドがエレクトロラクスに買収されたり
しているようですし、複雑な資本・業務提携関係があるのでしょう。
たとえば、ニルフィスク・アドバンスが日本に進出する際、当初は日本に不案内
だったのでエレクトロラクスジャパンと業務提携して進出し、その後日本事情にも
慣れてきたので独自に現地法人を設立してエレクトロラクスジャパンとの業務提携
を解消したのかもしれません。
ですから、現在のエレクトロラクスジャパンに聞いても要領を得ないのかもしれません。
それはそれで不親切な対応ですが。また、通販生活も、ニルフィスク・アドバンスでは
知名度がないのでエレクトロラクスと紹介したのでしょうが、当時は嘘ではなかったと
しても、その後の説明がないのであれば、それはそれで不親切な対応ですね。
もし気になるのでしたら上記のニルフィスク・アドバンス（日本法人）に
問い合わせてみると確実な話が聞けると思います。
少なくとも、ＵＺ９６４の扱いが胡散臭い会社に売り飛ばされた訳ではないので
その点は安心して良いのではないかと思います。

お礼

ありがとうございました。回答を読み、安心しました。なかなか、こういう情報が消費者に知られないのは残念ですよね・・・。