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教えて下さい サイトに接続して特定のページに接続できません。
Internetexplore6でサイトに接続して、サイト内のページへ移ろうとすると、下記のようなエラー画面が出てしまう。”Iexploreが原因でKERNEL32.DLLにエラー発生”と出たり、”KRNL.386.EXEにエラー発生”と出たりします。 エラーの意味は何なんでしょう?、サポートを受けようとマイクロソフトのサイトに接続し、サポートのページを開けようとすると、発生します。またアップル社のQUICKTIMEのソフトをDLしようとすると同じエラーが出ます。詳しい方、対処方を教えて下さい。ウイルススキャンをしましたが、状況は変わりません。 よろしくお願いします。
- komatta0134
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- yukatown
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KERNEL.DLLのエラーはメモリーの問題と思われます。 microsoftよりKERNEL.DLLをアップデートされた方がいいですよ。
お礼
アドバイス、ありがとうございます。OSはMeなんですが、WindowsのHPのトップへは入れるんですが、そこからIEへリンクで飛べません。Meのサポートへも入ることが出来ません。教えていただいた95のアップデートの要領でやってもかまわないのですか?MeのKERNELDLLのアップデートはあるのですか?PCにトラブルがあるとまったく解ってないので、すいません。
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