インストールシールドがフリーズしソフトが削除出来ず

質問

プログラムの追加と削除を使いプログラムを削除しようとしたのですが、削除したいプログラムを選択し削除ボタンをクリックするとInstallShield Wizardが起動し以下の文面とプレグレスバーが表示されました。

"Logitechクライアントユーティリアティ のセットアップがセットアップ処理手順を示すInstallShield Wizardの準備をしています。しばらくお待ちください。"

InstallShield Wizardのプログレスバーが90%ほど進んだところでInstallShield Wizardがフリーズし、削除まで進みません。
Logitechクライアントユーティリアティはプログラム名で、LogitechのLAN-WN11/U2DSに付属しているソフトウェアです。
どうのような作業をすればプログラムを削除することが出来ますか？
OSはWindowsXP SP3です。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#240229 · ベストアンサー

http://www.logitec.co.jp/down/soft/d2880/d2880.html
最新バージョンをダウンロードして、再インストール。
そして、アンインストールでしょうか。
ロジテックの無線子機をXP SP3、Windows7 64ビットで使い、同じソフトをインストール、アンインストールしましたが、トラブルはなかったです。
常駐してるソフトが原因かもしれないので、常駐ソフトをすべて常駐解除するのも試してください。

お礼

回答ありがとうございます。
常駐ソフトをすべて常駐解除するとアンインストールを完了することができました。
一つ一つ確かめたわけではないですが、どうもマウ筋が邪魔していたようです。

[補足]最新バージョンは既にダウンロードしており、ダウンロード前も上記の質問と同じ状態でした。

回答No.1

logner

もう一度同じソフトをインストールしてみて再起動後にアンインストールをしてみてはどうでしょう。それでも駄目だと手動でレジストリ操作を行う必要があるため操作したことのない方はあきらめたほうがいいかもです。

お礼

回答ありがとうございます。
常駐ソフトを解除することで解決致しました。

[補足]一番始めは付属のCDからソフトをインストールしようとしたのですが、これもInstallShield Wizardがフリーズしました。
NO.2の方が示してある最新のドライバ＆ユーティリティはフリーズしませんでした。