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「お客様」の定義を教えて下さい。
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質問者が選んだベストアンサー
企業に、金銭や情報、あるいは意義のある提案など利益をもたらしてくれる相手。 たとえ、それが苦情やクレームであっても、それが今後に生かせる物であれば立派なお客様です。 逆に、利用してくれる人間であっても対価を払わない人や、あるいは情報や提案が利益につながらない物を持ってくる人間はお客様とは言えません。 言い換えれば、企業側がどのように受け取れるかによる違いがあると言うことでしょうか。
その他の回答 (2)
商売の相手 個人及び会社などの組織
お礼
回答ありがとうございました。 お客様には色んな人がいますので対応に苦慮します。
- hariappu
- ベストアンサー率13% (13/96)
企業民間中傷個人それぞれです。 あなたもＮＴＴのお客様？電力会社のお客様。お客様出ない人間は見た事が無いです。 定義は人間ですかね。
お礼
回答ありがとうございました。
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