ダウンロードができない！Firefoxでのダウンロードトラブルの対処法を教えてください
- Firefoxでのダウンロードができなくなりました。アドビのソフト、グーグルクロム、Skypeなどのソフト関係がダウンロードできず、画面が真っ白になって表示されません。マックを使っている場合に起こる問題で、ウイルス対策ソフトなどを試しましたが解決しません。
- ダウンロードできない問題は、Firefoxのリセットやマックのパラメーターリセットなどの方法を試しましたが効果がありませんでした。また、ウイルス対策ソフトの停止や削除も試しましたが問題が解決しませんでした。
- 同様のダウンロードトラブルはサファリでも起こっており、解決策が求められています。ダウンロードができない問題に詳しい方からのアドバイスをお待ちしています。
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ダウンロード出来ないorz
firefoxでのダウンロードが出来なくなりました。動画はおkなんですが、アドビのソフト、グーグルクロム、Skypeなどソフト関係がダメです。画面が真っ白になって、上部に Skype～dmg(application~オブジェクト）とどれもこのような表示がでるだけで反応しません。マックを使ってるんですが、exeファイルは落ちるんです。マック用のソフトになると決まって前述のようになります。firefoxのリセット、マックのパラメーターリセット等やりましたがだめです。ウイルス用のclamxavを入れたので、停止しましたがダメだったので削除しましたがそれでもダメでした。再度 clamxavは落とせなくなりました。サファリも同様です。どなたか詳しい方教えてもらえませんか、よろしくお願いします。
- mayamaya777
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質問者が選んだベストアンサー
うーん、そうですか… 私はWindows PCですが、やはりAdobe Reader Xを落とそうとしたら出来なくて セキュリティ（カスペルスキー）のプロテクトを一時停止にしてリトライしたら 落とせました。 もしかするとclamxavの残りカスがどこかにあって、じゃまをしているのかも 知れませんね。私はマックのことはよく分からないのでこれ以上は何とも。 お力になれなくてすみません。
その他の回答 (1)
- zuiji
- ベストアンサー率64% (118/183)
最近アドオンのadblockを入れませんでしたか？ もし入れたならfirefoxの右上に表示されているABDの赤いアイコンを 右クリックして「このページでは無効にする」をクリックしてから ページを再ロードして下さい。
補足
アドオンはtab mix plus のみですね。firefoxのダウンロード出来ない時の対策を一通りやりました。どうも dmgファイルだけが落ちないみたいなんです。ウイルス対策用のclamxavを落として設定してからおかしくなったようなんです。心当たりはこれくらいなんですよね。元は adobe reader xをダウンロードしようと思ったら落ちなかったので、他の適当なソフトも試したらダメになってました。clamxav の監視を停止してもダメだったので削除したんですがそれでもダメでした。マックのカテゴリーでも投稿してるんですがいまだに解決出来ずにいます。何か他に思い当たる事があれば是非教えてください。よろしくお願いします。
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