メールの添付データを移動できない？復元ソフトとの問題を解決する方法
- 容量の重いデータを分割して送付したが、データをダウンロードはできるものの、ソフトや分割データの移動ができないとの問題が発生。
- データの分割とソフトの復元は同じフォルダに移動すれば解決するが、相手側ではデータのコピーができないため問題が発生。
- Yahooメールへの送付では問題なくデータの復元ができたが、相手側の問題である可能性が考えられる。
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メールの添付データ（分割データ）を移動できない
非常に困っています。 容量の重いデータ（８MB程度)を７つに分割して復元ソフトと共に メール４通にわけて先方に送付したところ、 データをダウンロードすることはできるが ソフトを起動したり、分割データを違う場所へ移動することができないと言われました。 (1)データはJydivideで分割しています。 分割データをすべて１つのフォルダに移動し、ソフトを起動すると復元させることができます。 (2)先方ではデータをコピーすることはできるがペーストすることができない、 ソフトは起動できないとのとこでした。 (3)先方はyahooメールです。テストで別のYahooメールへ送付したところ、問題なく データを復元することができました。 上記のような場合、どのような原因と対策が考えられるでしょうか？ どうぞ宜しくお願い致します。
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お互いのOSは何ですか？ それと、相手がYahooメールしか利用できないのですか＿？ 送信データは圧縮してから送信したのですか？
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お礼
圧縮せずにデータを送付したところ、 無事復元できたようです。 ありがとうございました。