パソコンが故障しました

質問

個人所有のノートパソコンなのですが、電源ボタンを押して起動させた際に、Windowsの起動画面が現れず、いつまでも画面が黒いままで、冷却用ファンが回りっ放しとなり、ハードディスクは作動し始めません。
　Ctrl+Alt+Delを2、3回押したり、長押ししたりしてみましが、反応がありません。
　電源ボタンを押すと、電源を落とす事は出来るのですが、再度電源を入れても同じ状態となります。
　因みに、私が現在住んでいる街やその近場には、そのパソコンを購入した店舗やその系列店がありませんので、修理に出す事も困難な状況です。

　もし、廃棄や買い換える以外の対処方法を御存知の方が居られましたら、御教え頂けないでしょうか？

　機種はNECのLaVieＭ LM500/4Eで、OSはWindowsXP SP3です。

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

>修理に出す事も困難な状況です。
メーカー修理に出すしかないと思いますよ。NECサポートに電話してみましょう。
http://121ware.com/121ccweb/?p=4

それから修理出すときには宅配便なんかで受け渡しとなりますから店舗の有る無しは関係ありません。
宅配（コンビニ）や郵便局ぐらいお近くにあるでしょう？。

お礼

御回答頂き感謝致します。
　私も修理に出すしかないかもしれないとは思ってはいたのですが、現在、懐具合が厳しいもので、何とかメーカー修理に出さずに、復活させる方法は無いものかと、一縷の望みを託して質問を投稿致した次第です。
　御教え頂きましたURLのページに掲載されている方法を試みましたが、残念ながら復活はしませんでしたので、どうやらyamato1957様の仰る通り、メーカー修理に出すしかない様ではあります。
　しかしながら、メーカー修理は費用が嵩むものと思われますので、取り敢えず、他の回答者様方から御教え頂いた方法も、一通り試してみてから、メーカー修理に出すか否かを検討する事に致します。
　御教え頂き有り難う御座いました。

補足

御回答有難う御座いました、NECサポートに電話した処、修理費がおそらく5万円以上になる可能性が高い上、生産終了済みで部品の在庫があるとは限らないため、修理不能である可能性も少なくは無く、例え修理が出来ない場合であっても手数料等が必要になるという事でしたので、今回は修理する事を断念し、金を貯めてから、低価格の新品を購入する事にしたいと思います。

回答No.4

e-shops

まずはバッテリを外し、ＡＣ電源のみで起動してみて下さい。

お礼

御回答頂き感謝致します。
　御教え頂いた方法を試みてみましたが、残念ながら今回の場合は症状に変化は御座いませんでした。
　御教え頂き有り難う御座いました。

補足

御回答有難う御座いました、NECサポートに電話した処、修理費がおそらく5万円以上になる可能性が高い上、生産終了済みで部品の在庫があるとは限らないため、修理不能である可能性も少なくは無く、例え修理が出来ない場合であっても手数料等が必要になるという事でしたので、今回は修理する事を断念し、金を貯めてから、低価格の新品を購入する事にしたいと思います。

回答No.3

noname#132800

自分で出来ることはUSB等（電源、バッテリーも）外して、半日（時間は人によってまちまちですが）ほど放置してから再度挑戦してください。

お礼

御回答頂き感謝致します。
　バッテリーと電源コードを外して、4～5時間放置した後、電源コードを接続して電源ボタンを押してみましたが、症状に変化は御座いませんでした。
　放置した時間が短過ぎた可能性もあると考えて、再度、同じ方法をより長時間試みている処です。
　御教え頂き有り難う御座いました。

補足

御回答有難う御座いました、まる1日以上放電させて見ましたが、症状に変化は御座いませんでした。
　NECサポートに電話した処、修理費がおそらく5万円以上になる可能性が高い上、生産終了済みで部品の在庫があるとは限らないため、修理不能である可能性も少なくは無く、例え修理が出来ない場合であっても手数料等が必要になるという事でしたので、今回は修理する事を断念し、金を貯めてから、低価格の新品を購入する事にしたいと思います。

回答No.2

fujiponxx

まず、電池を外して、ちょっとおいてからまたつけて、電源ボタンを押す。

次は、実は画面が表示されているけどバックライトがきえているのか確認。
よーく見てもわからなければ、外付けディスプレイをつなげて、起動してみる。
ＦＮキーとＦ１０（だったか？マーク確認）を押すと外付けディスプレイに切り替わる。

次は、ＷＩＮＤＯＷＳのインストール用ＤＶＤがあれば、それから起動してみる。
起動できれば、ＨＤＤが壊れてる。

まぁ、メーカーに連絡して、宅急便でおくって修理ってのもできると思いますが。
センドバックっていうんですが。
一応、金額がでかい場合は、修理しますか？って連絡があると思いますが、
電話で聞いといた方がよさげです。

所で、ＷＩＮＤＯＷＳが起動する前に、ＢＩＯＳ画面でますかね？
メーカーロゴが出ている場合は、ＥＳＣキー押すとＢＩＯＳ画面になったりしますが。

お礼

御回答頂き感謝致します。
　外付けディスプレイは所有しておりませんので確認は出来ておりませんが、ハードディスクの作動表示ランプが点灯していませんし、作動音もしない処から考えて、ディスプレイが主な原因と言う訳ではないのではないかと思っております。
　念のために、Fnキー＋F3キーも試してみましたが、反応は御座いませんでした。
　Windowsのインストール用CDに関しては、現在、鋭意捜索中です。
　御教え頂き有り難う御座いました。

補足

御回答有難う御座いました、NECサポートに電話した処、修理費がおそらく5万円以上になる可能性が高い上、生産終了済みで部品の在庫があるとは限らないため、修理不能である可能性も少なくは無く、例え修理が出来ない場合であっても手数料等が必要になるという事でしたので、今回は修理する事を断念し、金を貯めてから、低価格の新品を購入する事にしたいと思います。