Thunderbirdの送信エラーと解決方法について

このQ&Aのポイント
  • Thunderbird(最新版)を使用している人が他社のメールに対して送信できない問題が発生しています。送信エラーが発生する際に表示されるメッセージは「メールの送信中にエラーが発生しました。メッセージの受信者を確認して下さい。サーバーからの応答: 5.7.1 Relaying denied」となっています。
  • この問題は他社のメールアドレスが間違っていると思われますが、実際にメールのやり取りをしている相手でも同様の問題が発生しているそうです。一定時間が経過すると送信できるようになることが多いです。
  • 現在の設定では自社のメールアドレスには問題がないため、POP/SMTPサーバの設定は間違っていないと考えられます。Thunderbirdを使用している人以外は問題なくメールを送受信できているため、Outlookとの比較も検討しています。ただし、Outlookでも送受信に問題が発生したことがあるため、移行は難しい状況です。Thunderbirdでの解決方法についてお知りになりたいとのことです。
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Thunderbird 送信できなくなる

OS:Windows XP Professional SP3 PC:ノート(hp/mini) 同じ会社の人でThunderbird(最新版)を使用している人がいるのですが、 同じドメインのメールアドレス(自社のメルアド)はいつでも送受信出来ますが 他社のメールに対してはたまに送信”だけ”が出来なくなる時があります。 送信できないタイミング及び時間は全て不規則です。 送信できない時に出る警告メッセージが 【メールの送信中にエラーが発生しました。メッセージの受信者 《他社のアドレス》 を  確認して下さい。サーバーからの応答: 5.7.1 <他社のアドレス>...Relaying denied】 上記の警告メッセージを調べ、単純に解釈すると他社(相手先)のメルアドが間違っている ということですが、今まで何度かメールのやり取りをした方でもこの状態になるそうです。 送信の問題はある程度の時間がたつといつもの通り送信が出来るようになるそうです。 自社メールアドレスはYahooウェブホスティングに契約し、自社のドメインを取得しています。 自社アドレスに対しては何の問題もないことから送受信(POP/SMTPサーバ)の設定は 間違っていないことと思います。送信サーバーのポート番号も「578」に設定しています。 ネットの接続は外回りが多い人の為、無線LANと有線両方を状況に応じて使用しています。 ちなみにThunderbirdを使用している人以外はMS Outlookを使用して全く問題がありません。 本人の強い希望(使い慣れているからだそうです・・・)でThunderbirdを使用しています。 私も最近Thunderbirdの存在を知ったものでOutlookとの違い及び利点がよくわかりません。 できれば上記の解決方法とOutlookとの比較についてもお聞かせ願いたいと思っています。 私個人としてはOutlookに移行してほしいのですが、Outlookを使用しても送受信に問題が 出た事があるため容易に移行を勧められません。(上司なので強く言えないのが本音・・・) 長くなりましたが、出来ればこのままThunderbirdで行きたいそうなので 解決方法のご返答をよろしくお願い致します。

  • anubs
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#151570
noname#151570
回答No.3

確信はないですが、当該アカウントが利用するサーバーが、POP before SMTP認証タイプでは? Thunderbirdは、この古い認証方式に対応していないので、その関係かも知れません。 チェック時間が10分以上でしたら、少し短めにしたらどうでしょうか。 (参考) http://deegg.main.jp/ref/mozilla/thudder/pop_before_smtp/ http://user-utility.pial.jp/forms/news/view/data2.php?no=1966 http://www.kk-net.ne.jp/support/faq/faq2/1025.html また、送信前に受信するとか試してもエラーがでますか? POP before SMTPの関係でしたら、次のような対応アドオンもあります。 https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/2387/ Outlookよりも重宝してThunderbirdを利用していますが、良さを知ったら、他に移行する気になれませんよ。 Ver3.0からかなり利用者が増えた感触を持っています。 (機能概要) http://mozilla.jp/thunderbird/features/#migration-assistant

anubs
質問者

お礼

お返事遅れてしまいすいません。 上記解決方法により問題が解決しました。 本当にありがとうございます。 問題解決のために色々調べてみると確かに outlookより便利ですね。 今度個人のメーラーとして使用してみようと思います。 ご返答ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

時々発生するというのが難しいですね。 原因を切り分けしないと駄目だと思います。 Outlookとの比較ですが、Thunderbird二は以下のような特徴があります。 1)拡張機能が豊富で仕様をカスタマイズ可能 2)emlに対応しているので他社メールソフトとのデータ交換がし易い 3)Outlookより軽快に動作する 4)ポータブル版があり、USBメモリなどを使って他人のパソコンからでもメールを送受信できる

anubs
質問者

お礼

お返事が遅くなりすいません。 おっしゃる通りさまざまな拡張機能は魅力的ですね。 ご返答ありがとうございました。

回答No.1

SMTP認証は設定していますか?

anubs
質問者

お礼

ご返答ありがとうございました。

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