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明細書と領収書の違いと送付について
- (1)商品を送る際の明細書の必要性や領収書の代替可能性について調査。
- (2)個人経営の場合、明細書に住所を含める必要性について検討。
- (3)大手サイト以外での商品販売での送付方法の選択肢を調査。
- syu-syu-syu
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- sonosonoso
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- gutoku2
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>(1)商品を送る場合は明細書は必ずしも同封しなくてはいけないのでしょうか。 明細書の意味 ◯御社が今回送付した商品の内容を記したものが明細書です。 つまり、顧客が発注した商品とその数量が、御社が発送した商品と必ず同じ であれば明細書は要りません。 しかし、御社のミス（受注の入力ミス、発送時の発送ミス等）又は、顧客の 勘違い等によって何らかの誤りがあった場合には、明細書があればミスの理 由を確認しやすくなります。 一般論で言えば明細書は同封された方がよろしいと思われますが、明細書を 同封しないことによるデメリットが想定されないのであれば、必須ではあり ません。 ※明細書と実際の商品が違っていれば、御社のミスである事が分かる。 >(2)明細書の代わりに領収書でもいいのでしょうか。 商品の発送前に入金があるならば領収書だけでも問題有りません。 但し、一般的には明細書と一体化した領収書などの方が問題が発生する可能性が 低減できます。 >(3)仮に明細書を作成する場合、店名や電話番号、メールなどは載せようと思うのですが、住 >所も載せなくてはいけないのでしょうか。 ネット販売をされるのであれば、特定商取引法の規制を受けます。 この場合、明細書に住所を載せないのは自由ですが、ネット上には http://cartservice.housaku.net/asp/prepare/torihiki.html 上記のような表示が義務付けられます。
お礼
一つ一つ回答いただきありがとうございます。 ネット販売についてのURLも参考になりました。 いいショップになるよう、もろもろ参考にさせていただきます。 ありがとうございました。
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お礼
回答ありがとうございます。 ＞個人の意見としては簡単に出来る分、電話番号やメールアドレスの方が住所を知られるよりいたずらをされたりする可能性が高いと思うのですが。 確かにそうですよね・・・。 お客様への誠実さも考えながら、もろもろ参考にさせていただきます。 どうもありがとうございました。